文| 默 达

1月14日下午，广州白云国际会议中心东方厅门外格外热闹。一眼望去，省发展改革委、省教育厅、省农业农村厅等单位的工作人员摆起了“摊位”。在他们面前，手持建议议案的“主顾”们——来自各行各业的人大代表已经排起了长队。

“提办对接”让民主更具象化

究竟是怎样的“摊位”有如此大的吸引力？事实上，这是广东省人大常委会首次专门举办“提办对接”现场活动。一张张长桌摆的不是小吃，而是来自基层一线的金点子、真问题。这可是名副其实的“明厨亮灶”——参与程度更高，交流过程更公开，集思广益之下，出炉的方案自然“更适合基层体质，更好消化吸收”。

从“公文袋”到“面对面”，在这个更加开放的“摊位”上，人大代表反馈问题的效率更高了，政府部门解决问题、“接单下料”的流程也更简洁了。一直以来，受限于表达习惯、知识储备、实际情况等方面的差异，提出者和承办单位之间缺乏深入沟通协商，常出现提办双方沟通不畅、各执一词的情况。通过当面沟通的方式实现有问必答，可以帮助相关部门的工作人员充分理解，并从根源上消解群众的疑虑；即便部分建议涉及到多个政府部门，处理起来需要一定时间，也可实时记录反馈，确保“念念不忘，必有回响”。

交流有温度，回应有态度，疑难有记录，调研有思路。在这个充满务实气息的空间里，大事小事、难事要事、现实问题、未来展望，都能被“摆上案桌”共同讨论。潘翠玲代表讲起自己对农业产业链升级的见解，工作人员边记录边介绍相关政策；李绪庆代表当场拿出地图，和工作人员讨论起了城际铁路建设的细节；林鹂代表既带来了提案也抛出了问题，与普惠托育相关的职能部门对接后，她理清了下一步调研的思路……就单从“开店经营”的角度来说，这个专为民生冷暖设置的“摊位”办得挺成功，也得了各位代表的充分认可。

“贴心服务”是全过程人民民主的生动实践，也是政府部门和人大代表凝聚合力、直面难题的真实写照。从全国两会“旁听”制度的成熟完善，到“代表通道”“委员通道”越走越宽阔，再到更加接地气的“提办对接”活动，我们能直观地感受到全过程人民民主的温度与力度，以及更为广泛的参与度；透过形式创新看实效，我们也能深刻体会到全过程人民民主的旺盛生命力，把握其“真实、管用”的内核。

诚然，“提办对接”的活动有其时限，但我们相信，这一方承载诸多民生实事的“摊位”不会打烊。整理建议、收集反馈，政府部门改进工作更有动力；带上解答、理清政策，人大代表深入基层更有方向；充分沟通，产出“干货”，普通民众追求美好生活更有保障。