1月9日18时许，在珠海拱北口岸——全国客流量最大的陆路口岸，旅检大厅里人流如梭，行色匆匆的万千身影中，伫立着一个站姿笔直的藏蓝背影。

“您好，请出示您的证件……”接证、查验、放行，整套动作行云流水，熟练地让人无法与其肩上的“两拐”新警警衔联系到一起。珠海边检总站新警郑书艾那双来回巡视的眼睛里，夹杂着一份谨慎和属于年轻人的朝气。

“从小就想当警察，尤其考上了警校之后，虽然不是警务专业，但觉得和小时候的梦想已经无限地接近。”谈及“警察”这个词，郑书艾的眼里充满了期待。“我毕业于广东警官学院的行政管理专业，属于非警务专业。2020年入学以来，每年都看着警务专业的同学们穿着帅气的藏蓝警服欢度中国人民警察节，除了羡慕，便是暗自发奋成为一名人民警察的决心。”

2024年，大学毕业后的郑书艾来到了珠海边检总站，成为移民管理警察队伍中的一员。在新警培训报到的当天，捧着新发的警服，一股熟悉而又陌生的期待再一次涌上郑书艾的心头。

那一刻，郑书艾心里清楚，穿上警服，仅仅是梦的开始，而不是奋斗的终点。

2024年11月中旬，被分到拱北边检站的郑书艾看到口岸里的人山人海，却差点打起了退堂鼓。车道里排起的长龙、旅检大厅里乌压压的人群，似乎都能在一瞬间将身材单薄的郑书艾“淹没”。

“小小的身体里有着大大的能量，上班时候遇到问题，等不到下班，就一定要弄懂弄明白才罢休。”身边的同事对郑书艾有着这样的评价。面对理论和实践的差距，郑书艾很快就调整好了心态，跟着师父学、向师兄师姐请教、执勤间隙刷题……当初在警校追踪“警察梦”的那一套被她原封不动地搬了过来，再一次扎进了跟自己较劲的循环中。

功夫不负有心人，凭借这股子肯钻、肯学的劲头，郑书艾成为第一批获得快捷通道独立执勤资格的新警，从懵懂无知，到岗位上的了如指掌，郑书艾再一次完成了她的“华丽转身”。

“成功用粤语与旅客交流，是我警察节里收获的最大礼物！”珠海边检总站新警刘锋浩表示。

1月10日零时，在横琴粤澳深度合作区唯一的出入境口岸——横琴口岸，24小时通关的旅检大厅灯火通明，来回踱步的脚步声轻叩着深夜的沉寂，与之伴奏的还有“睇镜头、按指纹……”几个口岸里常常能听到的粤语词汇。

这是刘锋浩度过的第一个警察节，戴着黑框眼镜的他给人的第一印象是温文儒雅的。2024年，日语专业毕业的刘锋浩来到了横琴边检站，每当在岗位上遇到出入境的外国旅客，他总能用英语和日文和他们顺畅交流，出色的语言能力也让他迅速收获了外国友人的点赞好评。

可很快，以擅长外语交流为傲的刘锋浩遭遇了语言生涯的“滑铁卢”。

今年的跨年夜，横琴口岸迎来了往返珠澳参加跨年烟花秀的大批年轻游客，以及小部分“凑热闹”的老年旅游团。刘锋浩忙碌地穿梭在人群中，突然一位老伯紧紧拉住了他的衣袖。一看，原来是老伯没有按指纹，系统没识别到身份而需要求助。“大爷您大拇指按绿色发光那小格子，定住几秒钟就可以啦。”刘锋浩麻溜地就给出了指引。本以为问题能很快就顺利解决，这位老伯却纹丝不动，一脸茫然看着刘锋浩不知所措。在接下来的一分钟时间里，不管刘锋浩怎么解释，再加上手脚比画，却始终与老伯存在“隔阂”。

“呢度，呢度（这里）。”一旁的同事发现了这一窘境，立马赶过来用地道的粤语帮助老伯完成了通关手续。看到这一情景的刘锋浩，在那一刻认识到：语言通，心意才通。

从那天起，不服输的刘锋浩一头埋进了“学粤语”的世界里，从简单的日常用语，到和身边同事对话，刘锋浩的粤语水平慢慢地有了提高。

1月10日的清晨，口岸都是“赶早市”的上班族，“热气腾腾”的早客流高峰很快就与室外冷空气碰上，留下一大面玻璃的水雾。

“阿Sir，点解冇反应？（为什么没反应）”只见一名旅客因为证件问题在快捷通道前刷不开门，神情着急。刘锋浩见状上前，脱口便说：“阿伯，要刷身份证，翻转放置就行啦。”旅客翻转证件，通道指示灯变绿，门打开，满脸笑容，转身对刘锋浩开心地说道：“唔该。”

等忙完这一波“消峰”任务，回过头来的刘锋浩才突然意识到，刚刚自己和旅客完成了一次流畅愉悦的“粤语交流”，“唔该”两个字久久回荡在脑海里，他知道那不仅是“谢谢”的意思，还是旅客对他工作的认可，更是他在警察节里收获的“最大礼物”。

南方+记者 何丽苑

通讯员 黄红蓝 何志金 何天洋