自2019年以来，王娜积极利用党员下沉社区开展服务的机会，积极开展垃圾分类志愿活动，四年多时间来，她共入户宣传7次、走访200余户，参加社区站桶督查服务、环境卫生清理11次。

在志愿服务期间，她冲锋在前，广泛宣传，广泛动员，注意化解群众对垃圾分类的消极抵触情绪，采取灵活多样的宣传方式、通俗易懂的宣传推动垃圾分类意识入脑入心，为居民解答疑惑，向不理解垃圾分类工作的带有情绪的居民耐心宣传解释，改变他们的垃圾分类意识，手把手教会居民如何进行垃圾分类，争取越来越多的社区居民对垃圾分类工作的理解支持，带动社区更多的人做到主动分类，正确分类。

整理 马艺天