为有效传递金融知识，提高人民群众的金融服务获得感，近日，兴业银行湛江分行通过“线上结合线下”，多渠道多形式的方式深入开展消费者权益保护宣传教育活动，旨在提升消费者的金融素养，提高风险防范能力，构建和谐健康的社会环境。

为做好消保宣教工作，网点工作人员会对到店的客户进行一对一宣传普及。在客户等待区，对于等待业务办理时间较长的客户，网点工作人员会向客户派发电信诈骗或金融知识普及相关宣传折页，讲解存款保险、假币识别、投资风险防范等金融常识，通过真实生动的案例讲解，提醒客户提高风险防范意识，守护好自己的“钱袋子”。

同时，该网点积极组织工作人员走出网点，针对不同客群开展宣教活动。

一是对商户进行金融知识普及。该行工作人员通过向周边商户派发宣传折页、手机播放金融视频宣传短片等方式，向收单商户讲解非法集资、洗钱、电信诈骗、出租出借账户、刷单返利对社会带来的种种危害。进一步普及金融消费者八项权利、投资诈骗陷阱等金融知识，提醒商户们要小心提防不法资金流入账户，守法合规经营，引导商户树立正确的投资理念。

二是对代发客户开展金融知识普及。该网点工作人员将金融课堂搬进企业、建筑工地等，通过开展金融知识小课堂、摆设宣传摊位的形式，将金融知识送到客户手上。

下一步，兴业银行湛江分行营业部将持续开展金融消保宣传教育活动，切实履行银行的社会责任，搭建起银行与金融消费者的服务桥梁，守护人民群众的“钱袋子”，维护金融市场的秩序。

撰文：郑晓健 通讯员 肖容