南方日报 爱奇迹

众多企业积极出海，推动深圳外贸“量增质优”持续发展。数据显示，今年三季度及前三季度累计均为历史同期新高。“深圳制造”电子产品出口热卖。

但是，与此同时，企业出海和全球化也面临合规与法律风险、市场准入壁垒、海外市场的不正当竞争、文化与消费者习惯差异、技术能力创新等诸多挑战。

近年来，面对全球范围的行业强监管态势，电子雾化企业爱奇迹积极探索海外合规建设工作，创立英国顾问委员会等新模式，为中国各类企业出海提供了有价值的借鉴与参考。

近年来，全球电子雾化产业形成“中国制造，世界消费”的格局，而中国主要集中在深圳。

爱奇迹，起源于2007年，其电子雾化产品业务始于外贸领域，运营的网站作为B2B电子商务外贸平台，在连接国内电子雾化产品品牌与海外经销商方面发挥了关键作用。2018年，公司开启品牌化转型，凭借此前积累的海外渠道优势，迅速在海外市场崭露头角。

在英国，据Statista数据统计公司报告，ELFBAR品牌在2023年成为便利店和独立杂货零售渠道最畅销的电子雾化产品品牌。截至2022年底，爱奇迹品牌累积用户数超3000万，零售终端超过十万家。

在英美市场，爱奇迹的布局和发展堪称跌宕起伏。英国作为电子雾化产品监管较为严格的国家，对产品有较为细致的限制。爱奇迹在英国市场的开拓过程中，不断适应监管要求，凭借敏锐的市场洞察力，精准把握消费者口味偏好，针对性地推出相关产品，迅速赢得了消费者的青睐。

好产品，背后离不开智能制造产业链。在爱奇迹上游的智能工厂，深圳智能制造的优势尽显无遗。

踏入工厂大门，便能感受到高度自动化的生产氛围。一条条智能化生产线有序运转，工人们专注地监控着设备，确保生产过程的顺畅。生产车间里，一站式自动化系统涵盖了从自动注油、雾化器自动化组装、成品自动化测试到烟盒自动贴标、包装等各个环节。高集成化的设备紧密协作，提高了生产效率；高良品率确保了产品质量的稳定性。

现场主管介绍，每一支产品在出厂前，都要经过一系列严苛的测试，包括毒理测试、烟油和蒸气化学成分分析、产品可靠性评估、材料测试、电子和电池安全测试等。这些测试环节如同层层关卡，只有质量过硬的产品才能最终流向市场。

随着海外业务的拓展，爱奇迹深刻认识到合规建设的重要性，积极采取一系列措施确保企业在国际市场上的稳健发展。

爱奇迹肖松蔚与英国顾问委员成员。摄影/谢昊燃

2023年，爱奇迹在英国遭遇的危机让公司意识到，作为中国企业在海外单打独斗困难重重，需要借助外部力量提升自身的合规管理水平。在此背景下，成立英国顾问委员会成为公司加强合规建设的关键举措。

英国顾问委员会成员背景多元，涵盖政府、医疗、执法、心理健康等领域的资深专业人士。Porter勋爵在地方政府工作多年，拥有丰富的管理经验；Steve Bennett曾是英国国家打击犯罪局局长，专注于打击跨国有组织犯罪；George Eustice在英国政府担任部长，负责环境事务；Susie Kemp来自区域议会管理层，对公共事务管理得心应手；Sairah Salim-Sartoni作为资深心理健康专家，曾为英国国民保健系统（National Health Service，NHS）提供服务。

在2024年11月28日的媒体问答环节中，顾问委员会成员在深圳分享了诸多宝贵建议。Porter勋爵强调中国企业与地方政府合作时，应建立信任、尊重彼此的模式，并重点关注当地政府在未成年人保护、产品可回收性和ESG等方面的要求。Susie Kemp指出中国企业出海需注重产品真实性展示，加强对消费者的教育，以赢得信任和尊重。George Eustice提到英国议会正在讨论的包装、口味和零售商许可制度等问题，建议企业与监管机构合作，平衡好口味限制与产品作用之间的关系。Steve Bennett则从打击非法产品角度出发，建议企业深入了解非法团体商业模式，切断其资金流和供应链，确保产品纯正可靠。

在积极应对挑战的同时，爱奇迹也有更多ESG建设方面工作。今年公司发布了首份《可持续发展暨环境、社会及管治报告》，彰显其对可持续发展的坚定承诺。报告从环保回收、青少年保护、产品品质、管治责任等方面披露了公司的行动。同时，在环保回收方面，旗下品牌在英国推出回收计划GreenAwareness，与本地回收服务商合作，在锂电池回收再利用上取得重大突破，计划实现一次性电子雾化产品收集、运输、拆解、再利用的完整“回收闭环”。

在全球化进程中，中国企业面临着日益复杂的国际环境，合规建设成为企业可持续发展的关键。合规不仅是企业遵守当地法律法规的基本要求，更是赢得市场信任、提升品牌形象的重要保障。对于出海企业而言，合规建设有助于降低经营风险，避免因违规行为遭受巨额罚款、法律诉讼甚至市场驱逐。

爱奇迹相关负责人强调，在电子雾化产品行业的全球化征程中，合规建设是企业立足国际市场的基石。未来，公司将继续密切关注全球各市场的法规政策变化，加强与监管机构的沟通与合作，积极参与行业标准的制定。同时，在产品研发方面，公司将持续投入资金，深入探索新材料、新技术和新成分，确保产品既满足消费者需求，又符合严格的法规标准；在生产环节，进一步优化智能制造流程，提高生产效率和产品质量稳定性，严格把控每一个生产细节。

爱奇迹全球副总裁肖松蔚结合公司在英美市场的开拓经验，为中国企业尤其是深圳企业提供了宝贵建议。他强调，中国出海企业要做到“快、深、广”。所谓“快”，就是中国出海企业最大优势在于速度，应在新产品研发、上市和推广过程中充分发挥这一优势；“深”即深入推进本地化运营，在海外市场招聘本地人才，组建本地化团队，融入当地商业文化，赢得信任和尊重；“广”则是搭建广泛的合作网络，与当地协会、政府部门和利益共同体建立紧密合作关系，形成强大的“朋友圈”，共同应对市场挑战。此外，企业要精准把握当地监管机构痛点，站在当地政府角度思考问题，助力政府实现目标，从而建立良好的合作关系，为企业发展创造有利环境。

在迎面而来的出海浪潮中，爱奇迹的发展历程为深企出海提供了全面而宝贵的经验。出海企业在追求商业成功的同时，注重合规建设、善于合规建设，积极适应国际市场变化，有望实现可持续发展。

撰文：李荣华

摄影 摄像 剪辑：谢昊燃