福田区民政局:在最美婚姻登记处做尽善尽美的服务

南方+ 陈斐 叶淑萍 2024-12-23 18:47

近日,深圳市各区民政部门(深汕特别合作区除外)婚姻登记处宣布元旦当天“为爱加班”,为市民提供婚姻登记服务,位于香蜜公园的福田区婚姻登记处就是很多深圳人领证的首选。

这里首创“婚姻登记进公园”,室内中西式礼堂别具一格,室外绿草如茵、繁花似锦,共同形成一片浪漫的景致,成为深圳的网红领证打卡地。除了风景优美,它凭借不断提升的服务质量和突出成绩,也更被誉为 “最美婚姻登记处”。

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软硬件升级

高质量开展婚姻登记服务

对新人而言,好日子千载难逢。为了回应新人对美好生活的期待,福田区婚姻登记处高质量开展婚姻登记服务,严格按照法律法规办理婚姻登记,全面落实婚姻登记“跨省通办”试点任务,在全国首推“周日不打烊”延时服务,婚姻登记服务更加便利。

2023年办理婚姻登记业务35556宗,业务量位全市Top1,占全市总业务量约五分之一。2024年截至目前,共办理婚姻登记业务33769宗。

为进一步优化婚姻登记流程,福田区婚姻登记处首推“82520520”咨询服务热线,为市民提供政策解答、意见建议和一般性求助等服务。

聚焦群众对美好婚姻家庭的新期盼,今年福田区婚姻登记处加大预约放号及现场发号力度,按序受理无预约登记申请,最大限度保障群众的婚姻登记需求。

在信息化的深圳,为了让幸福“加速”,婚姻登记服务也向信息化迈进。依托“智慧民政”平台,福田区婚姻登记处通过婚姻登记预填报叫号系统实现线上预填报、线下取号,进度一目了然,减少群众排队等候时间。

在硬件服务方面,福田区婚姻登记处新建综合厅,增加办理窗口,更新玻璃外墙及玻璃顶棚,配置电子信息发布机、自助咖啡机、自助售卖机、入口处花径等措施,除此之外,婚姻登记处还加设指引提示牌,新人父母可以在咖啡角及中西式厅拍照打卡等候。婚姻登记处不仅成为一个办事场所,更是新人们美好回忆的纪念地。

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推陈出新

做好婚姻家庭辅导服务

每个月,在香蜜公园内都会开展“爱在香蜜·幸福有方”婚姻家庭成长训练营活动,为群众提供形式多样的婚姻家庭辅导服务。今年以来共开展线上、线下婚姻辅导课程48堂和婚姻调解专业培训12场,举办11场婚姻家庭工作坊活动,为2206对夫妻开展新婚辅导、离婚辅导及咨询服务。

福田区被确定为广东省第二批婚俗改革实验区,“福甜囍市”是福田民政首创的“婚姻+文化+经济+慈善”项目,旨在联动辖区婚姻服务企业、社会组织、公益组织,共同打造一个集婚姻登记、婚俗文化、集体婚礼、婚姻家庭辅导、婚庆礼仪服务、公益慈善参与等一站式市集服务场景,不同主题为居民群众提供多元、丰富的婚姻家庭服务。

超高人气的“福甜囍市”是婚姻服务的新探索,开办一年多来,受到了市民朋友们的广泛好评,目前为止,活动已经为167对夫妇举行集体婚礼,吸引超100家企业及近20万人次市民参与。

撰文:陈斐 叶淑萍

编辑 文海燕
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