随着新能源汽车市场的蓬勃兴起,绿色新能源汽车正逐渐驶入寻常百姓家。为了进一步提升用户报装便捷性,南方电网广东阳江阳东供电局大力推进充电桩报装服务,为地区新能源交通发展注入强劲动力。

截至目前,该局已累计完成5258个充电桩报装项目,广泛覆盖居民小区、商业中心、公共停车场等关键区域。
无论是家庭用户为便捷出行而安装的充电桩,还是商业场所为提升服务品质而打造的充电设施,阳东供电局都给予了专业、高效、贴心的服务,满足了广大客户的多样化需求。
“我们始终坚持以客户为中心,致力于提供最优质的充电桩报装服务。”阳东供电局相关负责人表示,“通过不断优化服务流程,简化手续,我们希望能够为客户带来更加便捷、高效的报装体验。”
便捷的报装流程是赢得客户满意的关键,为此,阳东供电局不断优化服务流程,提供了线上申请方式,大幅缩短了报装时间。同时,还安排客户经理全程跟进,确保每一个环节都得到有效落实。
在充电桩安装方案的制定上,阳东供电局更是精益求精,根据不同场地环境与客户需求,量身定制科学合理的充电桩安装方案,确保充电桩的安全稳定运行。
针对原小区内电动汽车充电桩报装用电需要先取得物业同意或业委会授权的情况,阳东供电局主动作为,率先建立了充电桩报装小区物业“白名单”机制,小区用户充电桩报装无需再出具物业同意书。这一机制再次极大地简化了小区居民报装电动汽车充电桩的流程。
“这一机制的推动,旨在进一步推动新能源汽车的普及,为居民提供更加便捷的充电服务。”阳东供电局相关负责人说。
机制推出以来,该局已累计为246个用户提供便利报装服务。下一步,阳东供电局将继续优化服务品质,拓展充电桩报装业务,通过更加便捷的充电网络、更加高效的服务流程、更加专业的技术支持,为阳东地区的绿色出行事业贡献更大的力量,助力地区可持续发展迈向新高度。
南方+记者 杨世华 黄韬炜
通讯员 梁骁威
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