激荡改革之力,赋能服务升级|南海改革观察⑧

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岁末南海,一轮送健康上门的活动忙碌推进。与居民签约的家庭医生们马不停蹄,兵分多路开展健康巡诊、慢病随访服务,关爱重点人群健康。佛山唯一的知识产权服务“双中心”里,全类别、“一站式”、国家级高品质知识产权优质服务任君选择。

近一年来,聚焦居民健康,南海区卫生健康局发力医防融合,创新开展家庭医生“三高”智管签约服务,自主研发“三高智管”系统,有效提升基层慢性病防治能力。聚焦企业更具活力,南海区市场监督管理局创新布局知识产权服务“双中心”,用“多场景”产品和“专家库”建设,有力推动科技创新成果加快专利化进程。

无论是守护居民健康还是激发企业活力,南海坚持以改革之力升级群众与企业服务,从未停步。

近日,2024中国(南海)国际安全应急展览会举办。南海区市场监管局联合佛山市知识产权保护中心、南海区知识产权服务中心进驻展会知识产权保护工作站。南海区市监局 供图

医防融合出新招

打好“三高共管”真功夫

12月初,广东省心血管病中心副主任冯颖青、佛山市疾病预防控制中心党委书记曹俊烨等专家来到大沥镇社区卫生服务中心调研,为南海区“三高共管”试点工作点赞。

“三高”是指高血压、糖尿病、血脂异常。在南海,大沥镇社区卫生服务中心自今年6月底启用了全区首个慢性病一体化智管门诊,新服务包括家庭医生社区“三高共管”,综合运用多种手段,有效降低“三高”患者的并发症发生率,提高患者的生活质量。

广东省心血管病中心、佛山市疾病预防控制中心调研组在南海区大沥镇社区卫生服务中心调研。南海区卫健局 供图

这是一个规范、高效的慢性病一站式服务流程。居民与家庭医生团队签约后,家庭医生提供连续健康管理服务,包括心血管疾病风险筛查、风险评估以及药物干预治疗、生活方式指导等。

聚焦“智”管,服务还与自主研发的信息化支持平台相连。至今,南海区内已实现临床-公卫数据互联互通,建立了全区统一号源的家庭医生签约居民优先预约挂号平台,搭建起公立医院互联医院服务延伸至基层社区卫生服务机构的“全专结合”服务平台。

新探索,新服务,新成效。作为广东省高血压、糖尿病、血脂异常“三高共管”试点地区,南海在全省率先制定家庭医生社区“三高”智管签约服务项目实施方案以及技术服务指南,并且经过将近一年的探索和试点工作,把相关服务扩展至7个镇街的41个站点,覆盖率已达28%。

至今,全区签约“三高共管”患者人数为2364人,其中,检出心血管疾病风险等级为超高危32人、极高危45人、高危1067人、中危927人,全部风险人群均由家庭医生团队提供专业、优质、持续的个性化健康管理服务。按照国家技术指南推算,若对上述高风险人群进行持续有效的健康管理,可预防或减少至少155例严重心脑血管事件发生。

按部署,南海区将持续深入推进项目实施,不断扩大“三高”风险人群签约管理覆盖率,持续提升家庭医生团队健康管理水平,在有效搭建两病三高医防融合服务平台和建立基层心血管疾病防治体系的基础上,逐步扩大慢性病干预病种。

创新布局“双中心”

优化知识产权服务

“2024年上半年,全区有效发明专利新增2943件,增长25.6%,增速全市第一;有效发明专利总量突破1.4万件。”在南海,科技创新成果提速专利化,离不开“双中心”建设的支持。

“双中心”即佛山市知识产权保护中心、南海区知识产权服务中心。其中,前者是全国首批、全省首个运营的国家级知识产权保护中心,后者同时是国家中小微企业知识培训(南海)基地运营单位,设有南海区知识产权纠纷人民调解委员会。

在2023年10月,“双中心”升级搬迁至广东金融高新区承业大厦,合力为企业提供知识产权创造、运用和保护全周期服务。借此,南海作为国家知识产权强县建设示范县,成为佛山市唯一拥有“双中心”的区域。

佛山唯一的知识产权服务“双中心”进驻2024中国(南海)国际安全应急展览会开展服务。南海区市监局 供图

机不可失,服务升级。近年来,南海产业转型不断提速,创新主体对知识产权创造、运用、保护和管理提出更大需求。牢牢把握“双中心”机遇,南海市场监管部门坚持通过全链条服务、“多场景”产品和“专家库”建设赋能,让创新主体在家门口即可享受全类别、“一站式”、国家级高品质知识产权优质服务。

全链条服务来自知识产权公共服务矩阵建设。自2023年成功招引市保护中心落户以来,南海区市场监督管理局多点布局、多级联动,先后发布知识产权公共服务事项清单、知识产权公共服务普惠工程三年行动方案,建立全区知识产权公共服务普惠工程工作专班,启动市区镇三级联动市场需求调研,精准链接企业需求和服务资源。2024年以来,服务矩阵共为创新主体精准提供各类知识产权服务6378家次。

“多场景”产品兼顾新兴与传统产业所需。面向战略性新兴产业重点创新主体,“双中心”主动开展“一对一”服务,打通关键服务环节,提升企业创新能力和知识产权布局质量与效率,同时深化场景式信息服务,助力产业转型升级和企业经营决策。2024年以来,服务矩阵共产出专利信息分析成果168项,开展信息检索超7万次,提供维权援助、纠纷调解和海外纠纷应对指导共342次。

“专家库”侧重服务知产英才。“双中心”落子金融高新区以来,已集聚多层次知识产权专家超60名,服务领域涵盖知识产权创造、运用和保护全链条,为行政执法办案、开展专业服务提供有力支撑。同时,基于国家级知识产权培训基地资源,“双中心”面向行政、服务、企业管理及研发人员等广泛开展培训达52场次,参会人数约4700人次,为南海知识产权事业发展蓄积更多智力资源。

改革探索还将继续有来。南海区市场监督管理局相关负责人透露,“双中心”将继续合力塑造标准规范、务实高效的知识产权公共服务品牌,“精准对接南海、服务全市、带动周边,为创新主体的发展保驾护航。”

撰文:陈梦

出品:南海区委改革办 南方+南海频道

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编辑 梁彩敏
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