近期,市民陈小姐在南方电网广东阳江供电局淘金湾营业厅体验到了前所未有的便利,仅提交产权证明和身份证明,便顺利完成了用电和用水的更名过户手续。
“以往需要分别前往供电营业厅和水务集团,如今在供电局的一个窗口就能全部搞定,真是省时省力又省心!”陈小姐兴奋地说道。

为进一步提升市政公用服务效率,持续优化营商环境,阳江供电局积极联动政数局、水务、燃气、网络等部门单位,在公共基础设施服务方面实现信息共享、联合受理。
今年7月底,阳江城区供电局淘金湾营业厅作为先行试点,率先设立了“电水气网”一站式联合办理窗口。通过加强业务受理人员的专业培训,有效提升业务人员技能水平,该窗口已成功实现“四联办”业务零的突破,为市民办理业务带来了极大的便利性。
据悉,阳江供电局一直致力于优化电力营商环境,与政府部门携手共进,共同出台了8份关于“获得电力”的制度文件,以切实有效的便民措施推动服务全面升级。特别是《阳江市电水气网联动报装便利化行动方案》的发布,让电、水、气、网四项业务的报装流程得以简化,实现了“一表申请、一窗办理”的便捷新模式。
该模式通过整合各类公共服务资源,实现联合同步受理与勘查,有效提升市民办理业务时效。
下一步,阳江供电局将继续联合各单位,深化探索与完善“电水气网”四联办服务模式,充分依托市政数局的信息平台,不断推动技术创新与服务升级,全力打造更加高效、便捷、透明的服务平台,让群众办理业务更加轻松、顺畅。
南方+记者 杨世华 黄韬炜
通讯员 曾琦
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