网格无小事，事事皆上心。黄江镇网格员们在平凡岗位上默默耕耘，忙碌身影时常穿梭于大街小巷，网格中的每件事都关乎群众，网格员们用心为民、以情待民，是群众的“守护者”、“贴心人”、“好帮手”，让我们一起来分享最近的网格故事。

① 群众致电“12345”，只为表扬她们！

       12月13日上午，黄江镇智网中心接到一则“特殊”的12345政府服务热线相关工作信息，既不是业务咨询，也不是群众诉求，而是来自辖区的一名群众特意来电的表扬信。

       原来，在12月12日下午，黄江镇第五片区网格员张敏、巫艳华在开展日常巡查时，途经至黄牛埔社区官山巷排洪渠附近时，发现一名男子侧躺在路边草地上，旁边停放着一辆自行车，车上装载着行李等物品。网格员考虑到近日天气转凉，且躺在路边不安全，随即上前向询问男子情况，是否需要为其提供帮助。

       在询问中得知，男子是从外地骑自行车来到东莞务工，因自行车刹车故障，导致无法继续前行。网格员了解情况后，便陪同男子用网格巡逻车将自行车送到就近维修店进行维修。维修店主深知外来务工的不易，便为其免费修理了车辆。男子对网格员及时出手相助及店主的无私帮助深感谢意，然而在网格员悄然离开后，该男子对于没能当面向网格员道谢感到十分遗憾，因此特意致电12345热线，希望能找到及时伸出援手的网格员表示感谢，于是便出现了文章开头的一幕。

② 贴心守护群众，让初冬充满“网格温度”

       12月13日上午，黄江镇第三片区网格员罗珊珊、谢少鹏、陈玉当、唐秋燕在开展日常巡查时，途经至新市社区大家乐广场附近，发现一名老爷爷因身体不适，用力搀扶着拐杖。网格员见状立即上前紧紧握住老爷爷的手，小心翼翼将其扶到网格巡逻车稍作休息。见其身体有了好转，便询问其能否联系上家人前来。网格员随后通过老爷爷的手机联系上其儿子，并在电话中告知其父亲身体状况。

       不久后，家人赶到了现场，交谈中得知老爷爷早上没告知家里人便独自外出，其家人也正在急寻老人，幸好网格员及时发现。“真的非常谢谢你们，有你们在我们很安心！”其家人向网格员表示深深的感谢。

       百姓无小事，勿以善小而不为。网格员用实际行动，以饱满的工作热情和一腔热血，用真心真情守护群众，讲述着网格中的平凡故事。