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案例简介

为推动产业发展及制造业项目建设进程，德庆出台了《德庆县产业项目落地建设“首席服务官”工作机制》，让县四套班子积极投身到企业服务中，主动认领企业项目并进行挂点联系，从而保障每个项目均能得到县处级领导足够的关注和支持。在此项工作，62个县直单位的主要负责人被授予“首席服务官”职责，直接参与到企业项目的服务工作中。

在构建高效服务体系方面，德庆还独具创新地打造了“四个一”工作机制——“一名挂点县领导+一名首席服务官+一名企业服务专员+一套定制服务方案”。这一机制全面覆盖了从项目签约、拍地、动工到投产的各环节，每个环节均有专职人员及职能部门组建的工作专班联合提供靠前服务，有效加快项目进度。今年以来，德庆已开展一线巡查服务超500人次，确保企业及时、高效地接收到相关服务和最新政策。

近年，有一家深圳龙头企业——冠旭电子选择了从鹏城深圳迁移至“龙母故乡”德庆，让电子信息产业成为德庆又一主导产业——这也是德庆成功引进的总投资超10亿元的冠旭（德庆）数字时尚电子产业园项目。

针对冠旭电子，当地用好“首席服务官制度”，从用工、金融，项目建设等方面进行全方位协调和服务。通过“四个一”的服务，德庆为企业定制精准的服务方案，并组建了八大工作专班，全力保障项目落地，从“坐在办公室等企业来”，到“政府部门主动到企业上门服务”。

为方便冠旭电子接待外国客户，满足企业留住人才的需求，德庆计划协助企业打造高端星级酒店，以满足接待外商需求；在园区选址上，为满足员工子女教育需求，园区附近建有孔子学校，保证员工子女教育；为服务企业用工，地方政府协助在多地举办招工专场，为企业量身打造用工需求清单，推动企业与德庆本土高校开展“订制班”教学，从本土高校中培养起冠旭人才梯队。

实施效果

在坚持实体经济为本、制造业当家的趋势下，德庆依靠“母亲式”服务成功引进冠旭（德庆）数字时尚电子产业园等项目，推动德庆电子信息产业实现从无到有、从小到大的蝶变。德庆电子信息产业工业总产值实现从2021年1.35亿元到2023年11.61亿元，在不到三年的时间翻了8倍。

在强化实施“首席服务官”、党政企沟通、“双容双承诺”等机制下，德庆优先解决了冠旭电子产业园项目在土地不动产权证办理、山地平整、周边高压线迁移等方面的“卡壳”问题，项目从签约到动工建设仅用时三个月。

此外，坚持以商引商、以企引企，细化电子信息产业从单个龙头企业向整体产业链发展的顶层设计，以冠旭电子龙头企业为“吸引源”，吸引电子信息产业众多上下游企业走进德庆考察指导、投资兴业。目前储备电子信息产业延链强链项目达10多个，计划投资额20多亿元。

自引进冠旭电子产业园项目以来，累计召开专题工作推进会近20场，满足用地需求300亩、融资需求2.71亿元，在不到两年时间，推动一期项目竣工投产、二期项目开工建设，工业产值达到6.8亿元，预计2024年产值将超10亿元，成为德庆县首家产值破10亿元企业。

今年来，由德庆县领导带队、首席服务官牵头负责、服务专员跟进落实，一线巡查服务超500人次，推动德庆县87个项目实现加快转段；行政服务中心与25家企业签订双向承诺书，解决企业审批代办过程中遇到的问题60件；县金融专班协助24家企业解决融资需求2.42亿元；县用工专班开展招聘活动46场，协助企业解决用工超3000人。目前，还在协助和指导64家企业申请发展扶持资金共978万元。

由德庆首创的“首席服务官”等机制极大地推动了当地项目快速落地、快速投产、快速见成效。凭借政府的积极对接和高效服务，当地企业更快地达成目标，也为德庆县的经济发展注入源源不断的活力。

南方+记者 刘舜欣

通讯员 张水木