当前，东莞正从“世界工厂”转身为“智造名城”，站在知识产权服务业发展的新起点上，东莞对高质量知识产权服务的渴求达到了新高度。近年来，东莞加速推进从传统制造业向高新技术产业和现代服务业的深度转型，这一转型浪潮不仅激发了企业对知识产权创造与运用的强烈需求，也对知识产权服务业的专业化、精细化水平提出了更为严峻的挑战。在此背景下，如何构建一支既懂技术又精通法律，且具备国际视野的知识产权服务队伍，成为了东莞乃至整个行业亟待解决的问题。

日前，第三期知产专家大讲堂开讲，活动以“推动知识产权服务业在莞高质量发展”为主题，邀请广东广信君达（东莞）律师事务所副主任曹柏荣、广东品安律师事务所律师刘井、广东天仁企业管理有限公司副总经理王艳红展开讨论。活动由东莞市知识产权保护中心指导，南方报业传媒集团东莞分社承办。

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南方+：知识产权服务业在东莞目前发展状况如何？优势和不足有哪些？

曹柏荣：记得2000年初，东莞仅有一家专利事务所，即东莞市专利事务所。而到现在，东莞的知识产权服务机构数量已增至约100家，这是一个很大的进步。然而，虽然服务机构数量增多，从业人员增加，但高水平的代理机构并不多，只有3到4家代理机构拥有超过10名代理人，很多机构只有一两个或两三个代理人。此外，许多机构都是近几年才成立的，因此东莞的知识产权服务呈现出“多而不精”的现状。这与东莞毗邻深圳、广州有关，因为真正的大所、高水平的所多集中在深圳和广州。在广东省内，东莞的GDP地位与佛山相近，处于第二梯队，与广州、深圳的第一梯队存在较大差距。

刘井：东莞具有地域优势，同时也面临着由此带来的不足。由于毗邻广州和深圳，东莞能够受益于这些大城市的辐射，获得各方面的便利。然而，广州和深圳的强势地位也导致东莞难以留住优秀人才。从客户选择的角度来看，对于高要求、高价值的业务，客户往往会倾向于选择广州、深圳甚至北京的大所。这种高端需求的流失，使得东莞本土的服务业难以吸引和留住高端人才。

这种需求和服务的相互作用，导致了一种反向作用力：需求的低端化使得人才难以提升。比如在北京主要处理国外和一些高端发明专利业务，价格高昂，年营收可达数亿元。相比之下，东莞整个行业的营收规模可能相去甚远。

因此，需求和供给方是相互影响的，如果高端需求持续外流，东莞即使有好的企业，也难以促进市场的繁荣。这也会阻碍本土服务业的发展。

另外，多数客户对知识产权重视不够，或者其知识产权部门人员能力不足、精力有限，无法很好地甄别优秀的代理机构，这往往导致价格战，使得价格较低的代理机构能够拿到业务并生存下来，反而将优秀的、高价的代理机构排除在外。这种情况对知识产权服务业的发展也是不利的。

王艳红：在上市公司从事甲方工作时，我亲历了从体系0到1的搭建全过程，从甲方视角来看，知识产权服务门槛似乎较低，只要有代理人证和几个人就能成立机构。但这些机构所聘请的律师、工程师或代理人，不一定具备全面的知识。因此，我们在选择时面临很大困难，需要建立知识产权机构导入标准，对他们的服务、人员规模等进行评分。然而，在考察过程中我们发现，很多机构虽然挂了很多代理人证，但实际人员规模与所述有很大差异，这给我们带来了选择上的困扰。

同时，企业在选择时往往更看重价格，但从管理角度来看，我们既希望省钱又希望专业。这时，我们需要在企业内部平衡领导对知识产权的期望值与价格之间的关系。特别是在价格战盛行的情况下，选择变得更为困难。因此我认为行业在发展过程中，主管部门应制定一些自律性标准，培养企业所需的IPR人才或提升行业服务水平。

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南方+：政府应如何施策，优化本土知识产权服务业发展环境？

曹柏荣：我认为提升从业人员的专业能力至关重要。从律师行业的经验来看，东莞的律师协会和相关政府部门经常组织各种高端和专业培训，这为从业人员提供了很好的学习和提升机会。

建议在知识产权领域，尤其是在专业人才的培养方面，应当像律师行业那样，每周都有多场专业培训和讲座，让从业人员有充分的机会免费提升自己，那么整个行业的服务水平就会得到显著提升。

另外，政府可以在政策和经费方面给予本地从业人员更多支持，鼓励他们提升自己的能力。当专业人士的能力得到提升后，客户在选择服务时就会更加倾向于选择本土，而非舍近求远。要提升东莞知识产权服务业的水平，首先需要加强从业人员的专业培训和能力提升，同时政府也需要给予更多的支持和引导。这样，我们才能留住高端需求，促进市场的繁荣，推动本土服务业的发展。

刘井：从政府的角度出发，应当致力于制定一套客观且科学的评价标准，以全面评估当地的知识产权代理机构和代言人。这一举措旨在提升代理机构的服务质量，推动知识产权事业的繁荣发展。具体而言，可以借鉴评选优秀专利申请案例的做法，展示其权利要求书、说明书以及专利挖掘和布局等方面的内容。这不仅有助于激励代理机构提升专业水平，还能为当地企业提供一个宝贵的学习和借鉴的机会。

此外，在评价标准的制定上，应确保客观性和科学性，并基于准确的数据进行评判，而非仅凭主观感受或印象，这样的评价标准才能赢得各方的信任和尊重。

王艳红：对知识产权机构进行评级，表彰优秀代理人，可以提升本地知识产权服务机构的知名度和影响力，让企业和机构之间更好地进行匹配。企业在申报这些专利相关的项目时，往往面临诸多困难，需要服务机构提供专业的指导和帮助。因此，从政府层面出发，组织一些培训和交流活动，促进企业和机构之间的粘合度，是非常有必要的。

当前，一些小型服务业机构在管理上可能存在疏漏，导致服务质量参差不齐。政府应该加强对这些机构的监管，推动行业自律，确保服务机构的合法合规运营。同时，对于服务质量差、存在违法违规行为的机构，应该给予相应的处罚，以儆效尤。

南方+记者 唐卓

设计：钟雨晴