符晓华是一名“90后”云安区人大代表，也是云安区人民医院护理部主任，履职三年来，她为基层医疗服务保障、守护“一老一小”奔走呼吁，用初心筑牢群众健康防线，以担当诠释代表使命。

一片丹心，做群众健康“守护人”

大学毕业后，符晓华放弃在大城市工作定居的机会，回到家乡从事基层医疗事业。从初入行业的青涩医护人员，到成为医院业务骨干，她在临床一线的每一步都走得坚定而踏实。当选人大代表以后，她的体会是，人大代表和医护人员虽然是双重角色，但都需要与群众面对面，细心观察、认真倾听。

不久前，符晓华在病患术后巡视时发现，一位病人对自己下床缺乏信心，不愿意进行运动康复。符晓华明白，外科术后的病人早期下床活动，不仅可以加快患者康复，还能预防下肢深静脉血栓。为此，符晓华和患者家属进行细致沟通，共同给予患者鼓励，用成功案例开导，指导他们做康复运动，帮助病人建立康复的信心。

她严谨扎实、细心体贴的工作作风，认真负责、恪守敬业的精神深深感染着身边的同事。“和符主任共事这么多年，我最佩服她的就是她对工作的热情和对患者的爱心。”云安区人民医院护理部护士谢慧娟说道。

建言献策，做医疗事业“代言人”

“人大代表是人民和政府之间的纽带，是群众的‘代言人’和‘传声筒’。”履职以来，符晓华不仅系统阅读相关书籍刊物，还认真学习如何把群众的期盼转化为高质量的意见建议，学习如何做好审议发言，她结合本职岗位，连续三年围绕基层医疗卫生事业，提出卓有见地的建议。

符晓华认为，目前乡镇医务人员紧缺、人才梯队不健全甚至出现断层等问题十分突出。为此，她进行了细致的调查研究，利用下乡做志愿者的机会，广泛向村民和村医了解情况。随后，她将调研结果和相关建议形成报告，与卫生健康、医疗保障部门一起探讨研究，并在云安区七届一次大会上，向大会提出了《关于保障区、镇医疗环境及医务人员薪酬待遇的建议》。建议出台具体措施保障基层医院转运，加大对基层医疗卫生机构的投入力度；政府相关部门与卫生医疗机构加强沟通，争取引进先进医疗设备；加大业务用房的建设投入力度，改善群众就医环境，保障基层医务人员住宿安全。该建议得到云安区政府有关部门的积极回应和办理落实。

有了这次的“经验”，尝到“甜头”的符晓华又先后提出《关于以高质量医疗服务保障经济高质量发展的建议》《关于改革完善薪酬激励制度，助推“百千万工程”高质量发展的建议》，从薪酬制度改革、人才引进机制、优化医疗服务流程等方面，为基层医疗事业发展“鼓与呼”。

履职尽责，做群众身边“贴心人”

一直以来，符晓华向身边群众进行卫生知识普及，也从不缺席医院组织健康下乡、健康知识宣传等活动。她还积极参与云安区人大常委会组织的基层养老服务事业专题调研、《未成年人保护法》《家庭教育促进法》执法检查等活动。每次参加调研、视察、走访活动之后，她都第一时间将收集的问题归纳整理。

“‘一老一小’牵动亿万家庭，关乎民生福祉，必须重视和保障好。”符晓华表示。通过多次走访敬老院、独居老人、空巢老人、留守儿童等特殊群体，她发现，基层养老服务在软硬件设施、专业化服务设备和手段上都比较滞后和缺乏；乡村留守儿童在生活、教育、心理、安全方面得不到较好的关注；未成年人越来越沉迷电子产品，网络安全意识淡薄……对于这些问题，符晓华看在眼里，记在心里。她提出的“关于大力支持护理型、医养融合的养老设施的建设”以及“关于邀请医学专家定期坐诊、巡诊，培养养老服务人才的建议”等，都是她贴近群众、踏实履职的印证。

符晓华表示，今后将立足本职工作，认真履行代表职责，持续关注“一老一小”以及基层医疗卫生事业发展的短板，撰写高质量议案建议，多为人民群众谋福祉。

【记者】黄洋

【通讯员】云任宣 陈佳佳

【编辑】陈熠 李彤 王雨辰 区云波

【校对】李满盈