近日，龙岗区南湾街道“一网统管”平台成功处理了一起市民反映的居民楼饲养鸽子噪音扰民的问题，高效展现了“民有所呼，我有所应”的宗旨。

据了解，市民李先生居住楼栋有人在家里阳台饲养鸽子，此违规饲养行为不仅滋生了大量蚊虫及毛发，鸽子早上产生的噪音还影响正常休息。面对这一问题，李先生决定向南湾街道“一网统管”平台求助，希望通过相关部门的介入解决这一困扰。

“一网统管”平台在接到李先生的诉求后，立即启动响应机制，迅速将事件分派给综合行政执法队（执法队）进行处置。执法队接到任务后，联合物业管理处第一时间前往现场进行核查。

经过现场核查，执法人员确认该处确实存在饲养鸽子的行为，且饲养当事人未能提供饲养许可，为了迅速解决问题，执法人员立即对饲养当事人进行了批评教育，并详细宣讲了市容环境管理的相关法律法规。同时，执法人员要求当事人在三天内自行清理饲养的鸽子。

面对执法人员的耐心讲解和明确要求，饲养当事人表示积极配合整改，并在规定的时间内完成了清理工作。12月4日，执法人员再次前往现场进行复查，确认饲养的鸽子已经全部清理完毕，环境得到了显著改善。

接下来，南湾街道将继续依托“一网统管”平台，不断优化工作流程，提升服务质量，确保市民的诉求能够得到及时、有效的解决，为市民创造更加宜居的生活环境。

南方+记者 陶清清

通讯员 张远聪 王雨