爱美之心人皆有之

但你可知

那些看似光鲜亮丽的承诺背后

隐藏着多少不为人知的“美丽陷阱”？

近日，大沥市场监管所接到消费者反映其在美容院诱导下，贷款办理祛痘美容套餐，因效果不明显要求美容院退款被拒，希望市监部门协助调解。

大沥市场监管所高度重视，迅速向双方核查取证。经了解，消费者听信广告宣传到美容院了解情况，在业务员及美容师反复推销下，由业务员代为操作办理网上消费贷，预支付了在该店祛痘的费用。经过祛痘服务，消费者觉得无明显效果并且背负了贷款，所以要求美容院退还未消费金额并协助解除贷款合同，但美容院以非自身过失导致祛痘服务无法履行为由拒绝。

大沥市场监管所立即约谈美容店负责人，指出美容院不予退款、使用误导性语言向消费者推销的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，依法要求美容院退款并协助消费者解除贷款合同，同时向美容院负责人普及《消费者权益保护法》和《消费者权益保护法实施条例》的相关规定，最终美容院负责人同意退款，并协助消费者解除了贷款合同，消费者对调解结果表示满意。

理性消费，与美同行 

一则视频

带你避开常见的“美容套路”

接下来

南海市场监管部门将继续

加大监管力度

建立联动监管机制

对经营者、消费者

开展宣传教育活动

普及医美方面的知识

提高经营者法律水平和守法经营意识

提升消费者的辨识能力

及消费维权意识    

来源：南海区市场监管局大沥市场监管所