佛山保利天汇凭借倾力打造的保利物业“四时雅集”高端服务品牌,成功引领了物业服务的新风尚。项目围绕“安全、便捷、雅致、知交”四大核心要素,构建了融合“闲、情、雅、致”四位一体的生活场景体系。不仅追求物质层面的高品质,更注重精神层面的美学享受,致力于营造既优雅又和谐的生活环境。
多重保障,为客户提供“满分社区”
保利物业的“四时雅集”服务品牌主要定位于新一代中产阶层客户。这一客户群体消费理念逐渐从“必需型”转向“品质型”,他们乐于通过智慧设施提升效率,追求优雅有质量的生活体验,愿意为“高颜值”事物买单,并希望社区生活能够为他们提供优雅有度、恰如其分的服务。
保利天汇业主活动空间。
近日,金钥匙国际联盟授牌仪式在保利天汇举行。这是保利物业佛山公司首次牵手金钥匙国际联盟,标志着高端服务领域迈上新台阶。未来,公司将深度融合“金钥匙”的先进理念与体系,全方位渗透到物业服务的每一处细节,致力于服务价值的飞跃与客户满意度的极致提升。
保利天汇于今年9月首次交付,矢志打造一个精致无瑕的“满分社区”,无论硬件配套、软件设施、服务细节,皆力求尽善尽美。为实现这一目标,专门配置保利“四时雅集”物业服务,并在交付前实现物业服务“提前30天进场、公区100%移交”,围绕服务力的安全、便捷、舒适、社群、焕新五维度进行服务场景打造,让物业服务看得见。
项目通过提供定制车牌遮挡牌搭配VIP多对一专属服务,确保业主信息的安全与隐私,已有超95%的业主对此项服务表示满意。同时,项目在会所服务中心融合了物业、房修、会所三大功能,日均接待业主超过120人次,为业主提供了便捷、高效的签约手续办理服务。
保利天汇全方位营造了尊贵而贴心的客户体验。从交付之日的惊喜化仪式,到超豪华车库和智慧停车系统的启用,每一步都充满了仪式感与惊喜。交付首日,项目共为超过170户业主提供了惊喜化仪式服务,其中95%的业主表示感受到了前所未有的尊贵与关怀。此外,项目还通过增加首交区域的人员配比,将每位管家服务的业主数量减少配比,确保了管家能够为业主提供丰富多样的服务内容与高效的响应速度。
社区服务中心。
“六大硬件”助力社区品质提升
为了给客户全新的居住环境体验,保利天汇摒弃了传统模式,引入了更加专业与细致的绿化养护服务。项目绿化率达25%,其中四季变换的景观设计占绿化总面积的30%,为业主带来了四季如春的居住体验。同时,项目还融入了自然香薰,使得社区环境在“量”与“质”上均实现了飞跃式的提升。
此外,保利天汇落位“六大硬件”物业服务,涵盖社区内配置多功能自助终端一体机、AED急救设备、智能大屏,高空抛物AI摄像系统等,为业主营造安心、便捷的居住环境。
满分品质服务基础上,保利天汇更塑造了多元生活场景。配置智能环保小屋、电动车棚等设施,并实现了业主归家动线的不重叠设计,包括搬家通道、人行通道、车行通道、快递外卖通道以及物业员工通道等,为业主提供了尊享且更加便捷、舒适的生活环境。其中,环保小屋日均处理垃圾量达到0.2吨,有效提升了社区的环保水平。同时,项目还以“3+N”理念为核心,构筑了专属社群空间体系,如“悠然居士”与“助学云守护”等特色社群空间,丰富了业主的社区文化生活。目前,“悠然居士”社群已有超过120名成员,他们在这里分享生活、交流心得,共同营造了悠然自得的生活氛围。
地下风雨长廊。
保利天汇实现从产品设计至物业服务全链条的共创融合,无缝对接地产与物业两端,确保了客户从购房、收房到入住的每一步都顺畅无阻。后期服务则植入保利物业“四时雅集”高端服务品牌,不仅为业主提供了高品质的生活体验,更在服务领域树立了新的标杆与典范。目前,项目已交付房屋超过498套,业主满意度高达95%,其中满分交付率超过93%,真正实现了所见即所得的愉悦体验。
佛山保利天汇悦府以其卓越的服务品质和创新的服务理念,成功引领了物业服务的新风尚。未来,该项目将持续为业主创造更加美好的生活环境,让便捷与舒适成为生活新常态。同时,保利天汇悦府也展现出其在物业服务交付前中后期周到、到位的实力,确保业主准时收楼、满分交付、百分百满意收楼的一份承诺。
撰文:龙西男
保利供图
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