今年以来,大旺街道办进一步完善,全要素网格化工作机制,完善“两个考核”、加强队伍建设、激励担当作为、深入网格听民意、解决困难聚民心。
2024年(截止至11月30日)全要素网格平台共接收事件39518件,已办结39406件,办结率达99.72%;其中,网格员上报部门事件986件,月平均90件。相比2021年6月至2023年12月31日网格员上报部门事件419件、月平均14件,2024年月平均上报部门事件量增加84%,上报至部门事件量首创新高。
完善对社区网格员的考核。为深化社区治理网格化管理,大旺街道制定《大旺街道社区网格员绩效考核实施办法》,对网格员在信息采集、隐患排查、矛盾调解、服务群众等方面的工作职责落实情况进行每月定期考核,共考核770人次,对5个社区的网格员进行5个等次发放绩效奖,以此激发全体网格员的积极性。
完善对相关部门的考核。为深化部门治理网格化管理,大旺街道制定《全要素网格化入格事项清单》、《肇庆高新区全要素网格化首问责任制》、《肇庆高新区2024年机关事业单位负面清单基层治理全要素网格化工作考评方案》等多个方案,明确职责划分,杜绝部门间相互推诿,并将部门处理网格化工作情况列入全区机关事业单位绩效考核负面清单,激励部门担当作为,推动部门接单解决社区上报民生小事与居民反馈的问题。
截止至11月底,相关部门已解决936个基层问题。接下来,大旺街道将一如既往地坚持以问题为导向,以数据为依据,以人民为中心,不断提升全要素网格化治理效能,为把肇庆高新区建设成为生产、生活、生态融合的粤港澳大湾区工业科技新城,贡献力量。
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