为进一步强化安全风险防控和筑牢安全防线，确保东城街道政务服务中心安全运行，我中心积极行动，多管齐下，全力打造安全有序的政务服务环境。

       一是加强组织领导，提高安全意识。政务服务中心精心组织召开安全稳定工作布置会，组织各重要部位负责人、物业公司安保负责人等集中开会，明确职责分工，将安全稳定工作细化到每一个环节、每一个岗位，会议强调安全稳定工作对于保障政务服务高效开展的重要性，要求全体工作人员牢固树立安全意识，严格落实各项安全制度。各负责人对组内人员进行再培训，对办事大厅安保维稳等工作进行再强调、再细化、再部署，确保安全稳定工作责任压实到个人。

       二是完善应急预案，强化部门联动。修订完善并形成《东城街道政务服务中心突发事件应急预案》，层层落实，确保中心全体人员熟练掌握各类突发事件的应急措施，共同维护大厅运行的有条不紊。同时，建立安全防范联动机制，邀请公安机关对办事大厅治安保卫工作进行指导，对各业务区的治安保卫制度、安全防范措施、视频监控系统设置、防护器材配备等进行了检查及工作指导，进一步提高了大厅的安全防范水平；联合各进驻单位首席审批代表，在遇到办事矛盾时充分倾听群众的意见和诉求，以专业、耐心的态度和通俗易懂的语言向群众解释相关政策和业务规范，确保群众的疑问等到实质性解决。

       三是完备“物防”措施，强化巡查力度。政务大厅办事区域实现监控全覆盖，各层配备防暴装备，配置AED、应急救援包等急救装备，并安排安保人员在各个区域坐岗，实时对大厅情况进行监测和应急准备。同时，建立东城街道政务服务中心值班巡查制度，中心巡查队伍每天开展不少于3次的大厅巡查，确保无安全隐患遗漏，构建稳固可靠的安全防护网络。

       四是常态化开展演练，切实提高能力。为切实提高恐怖袭击、突发火灾等极端事件的应急能力，中心邀请公安机关到大厅开展反恐演练、消防安全演练。通过常态化的演练，不断磨合物业安保人员与政务中心之间的协作机制，提升全体人员的反恐防暴、消防安全意识和应急实战能力，为办事大厅的安全稳定筑牢坚实防线。