新媒体蓝皮书:政务新媒体语态发生转变,但也存在过度娱乐化等问题

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12月5日,中国社会科学院新闻与传播研究所与社会科学文献出版社、现代快报社联合发布了《新媒体蓝皮书:中国新媒体发展报告(2024)》。蓝皮书指出,近年来,政务新媒体的语态发生转变,并持续聚焦公共服务和治理领域,聚合优质政府和媒体资源,形成具有较强传播声量的内容输出平台。

蓝皮书介绍,政务新媒体是指各级行政机关、承担行政职能的事业单位及其内设机构在微博、微信等第三方平台上开设的政务账号或应用,以及自行开发建设的移动客户端等。作为“指尖上的政府”,政务新媒体是网络空间主流舆论引导的重要阵地,同时也是党推进国家治理体系和治理能力现代化的重要切入点。

蓝皮书指出,在深度媒介化的今天,政务新媒体作为媒体融合战略的一环,主动尝试转换话语思维,掌握网络传播主导权。比如成功破圈爆火的政务新媒体“深圳卫健委”,改变传统的“说教式”宣传,结合新媒体环境下的传播要素,通过网络热梗和年轻化的方式,介绍专业信息,提升用户的阅读意愿。政务新媒体“中国军工”也同样如此,将军事题材与网络用户熟悉的表达方式结合,解决以往政务号浏览量低、传播效果差的问题。“浙江宣传”公众号则紧抓社会热敏事件,以如《嘲讽“小镇做题家”是一个危险信号》等多篇针砭时弊的短评破圈,引发群众共鸣。不过,在语态转换的过程中,也存在过度娱乐化等问题,政务新媒体因其身份特殊性,语态转换仍在调试过程中。

蓝皮书认为,政务新媒体兼具意识形态宣传和公共服务等多种功能,需要进一步“破圈”,搭建政府和群众的交流平台,以优质内容和便捷服务影响圈层群众,以主流价值观凝聚群众共识。

南方+记者 王诗堃

编辑 毛帅楠
校对 吴荆子
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