阮伯是一名退役军人，已到耄耋之年，他想通过立遗嘱合理处分自己的财产，但无法到达办证现场，于是让家人向公证处申请上门服务。公证人员在了解阮伯的实际情况后，立即联系好上门时间为他办理遗嘱公证。最后，阮伯和其妻子在公证人员的帮助下顺利地办理了相关公证手续，公证人员还为他们减免了费用并送上关怀和祝福。

为满足现役、退役军人及军属群体的实际服务需求，南海区退役军人事务局与南海公证处搭建长效联络机制，持续落实《佛山市南海区退役军人公证服务十条措施》等便民措施，联合大沥镇退役军人服务站设立南海区退役军人公证服务示范点，为现役、退役军人及军属群体提供现场咨询、预约、办理案件和上门办证等菜单式、一站式综合公证法律服务等。自2019年推出便民措施至今，南海公证处共为现役、退役军人及军属群体提供公证法律服务600余人次。

此外，南海区以诉源治理为“落脚点”探索多元解纷模式，积极响应现役、退役军人及军属群体服务需求，为他们优先处理，协助他们有效地解决纠纷。今年以来，南海区公证处共办理“公证+调解”案件13件，涉及退役军人等群众43人，调解成功率100%。

为满足人民群众公证服务需求，提升便民利民服务效率，南海区结合微信公众号、视频号等平台做好线上宣传，面向现役、退役军人及军属群体开展线下宣传普法活动和慰问活动，及时传播公证“好声音”。今年以来，以“学雷锋纪念日”、八一建军节等活动为契机，南海区公证处联合大沥镇退役军人服务站分别前往大沥镇沥兴、六村等社区开展系列公证法律宣传活动，通过设立咨询摊位、开设普法讲座和走访慰问形式，为现役、退役军人及军属群体普及公证法律知识及送上节日祝福，覆盖群众近千人。

接下来，南海区将不断厚植拥军优属理念，聚焦退役军人军属的服务需求，扎实推进退役军人公证服务等便民措施，全心全意为退役军人提供贴心服务，不断开创退役军人工作高质量发展新局面。

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来源：南海公证、南海区退役军人事务局编辑小组

编辑：南海区退役军人事务局南方号编辑小组