12月3日下午，佛山市南海区人民法院（下称“南海法院”）与中国司法大数据研究院联合举办的“随时问”AI调解助手启用仪式在南海法院丹灶法庭举行。南海区委常委、政法委书记岑灼雄，南海区法院党组书记、院长万选才等领导和嘉宾出席了此次仪式。

“随时问”AI调解助手在南海法院丹灶法庭正式启用。唐梦 摄

AI调解助手启用

助力司法大数据智能社会治理

据介绍，“随时问”AI调解助手是基于司法大数据开发的全国首个AI指导调解工具，专为调解员设计，旨在通过司法大数据提升社会治理效能，强化指导调解的法定职责。该工具支持对民间借贷纠纷、离婚纠纷、劳动争议等15类常见纠纷进行分析预测，助力调解员在调解过程中有效梳理纠纷诉求、分析证据材料、预测诉讼风险，并制定解纷策略，同时引导当事人合理管理诉讼预期，鼓励选择非诉方式快速解决纠纷。

该AI调解助手还整合了法律库、案例库、案例模拟库等司法大数据资源，为调解员提供以案学法服务，帮助他们深入了解常见纠纷特点和法律适用，有效提升专业水平。

南海法院与中国司法大数据研究院联合举办的“随时问”AI调解助手启用仪式在南海法院丹灶法庭举行。唐梦 摄

AI调解助手实战

助力南海区纠纷高效调解

在试运行阶段，“随时问”AI调解助手已取得显著成效。11月28日，南海区诉前和解中心调解员廖雪云与特邀调解员李孔升在AI调解助手的协助下，成功调解了一起股权转让纠纷。AI调解助手迅速定位争议焦点，并提出调解方案，同时对诉讼方式解决纠纷的法律结果进行模拟预判，为当事人提供了决策参考。

活动现场，中国司法大数据研究院的工程师为南海区诉前和解中心及丹灶镇28个社区的调解员进行了现场教学培训。丹灶东联社区调解员麦兰诗表示，“‘随时问’AI调解助手操作简单，逻辑清晰，为当事人提供了详尽的法律意见和预测分析，极大地促进了和解的达成。”调解员陈德志也指出，AI调解助手帮助调解员细致全面地梳理纠纷诉求，提供专业合理的提示和建议。

中国司法大数据研究院工程师为调解员现场授课。方志亮 摄

AI调解助手在调解组织和调解员的前端解纷工作中，以提升调解员的实质解纷能力，促进矛盾就地、就近化解，为南海区社会治理体系和治理能力现代化贡献力量。

采写：南方+记者 唐梦

通讯员：金磊 方志亮