老班长们，你们在生活中会遇到这样的情况吗？在某个瞬间，因一时冲动说了某些话，做了某些决定，之后却感到后悔不已。心理学上将这种现象称为“ 12 秒效应”。

★何为 12 秒效应？

心理学家丹尼尔·戈尔曼在《情绪智力》中指出，当情绪达到顶点时，理性的大脑几乎被“绑架”，人们很难冷静思考。

当人们与亲近之人发生冲突而发脾气时，其怒火通常会熊熊燃烧 12 秒。在这短暂的瞬间，身体仿佛被愤怒的恶魔所掌控，心跳急剧加速，血压蹭蹭上涨，大量应激激素如汹涌的潮水在体内奔腾。然而，只要成功挺过这 12 秒，情绪会逐渐恢复平静，理智也会慢慢回笼。因此，学会控制这短短的12秒情绪的“风暴眼”，至关重要。

★12 秒效应的影响

（一）家庭关系的“隐形杀手”

在家庭的温馨港湾里，这 12 秒却可能掀起惊涛骇浪。夫妻之间，或许只因一句无心之语，一方在 12 秒内情绪失控，恶语相向，原本恩爱的两人会陷入激烈的争吵冷战。亲子之间，父母若在这 12 秒内对孩子大发雷霆，可能给孩子稚嫩的心灵刻下深深的伤痕，影响孩子的性格塑造与心理健康，让家庭的和谐氛围荡然无存。

（二）职场之路的“绊脚石”

身在职场，这 12 秒也不容小觑。与同事意见不合时，如果在 12 秒内冲动发火，会破坏团队协作的良好氛围，导致工作效率大打折扣。在重要商务洽谈或会议中，若因 12 秒的情绪失控而做出不当言行，可能会让珍贵的合作机会擦肩而过，使自己的职业发展陷入困境。

（三）社交圈子的“冷霜”

在社交场合，12 秒的情绪爆发可能瞬间让你成为众人眼中的“刺头”。朋友聚会时的一时冲动，可能会让朋友们对你敬而远之；社交活动中的愤怒失态，会使他人对你的印象一落千丈，从而导致社交圈子逐渐缩小，人脉资源日益匮乏。

★如何应对 12 秒效应？

（一）深呼吸，缓情绪

当愤怒即将如火山喷发时，试着慢慢地深吸气，让空气充盈腹部，再缓缓地呼气，重复几次。如此一来，身体的紧张感会得到缓解，能为理智的回归争取宝贵时间。

（二）默数秒，平波澜

在心里默默地从 1 数到 12，将注意力聚焦于数字之上，借此转移对引发愤怒之事的过度关注，让情绪在数数的过程中逐渐冷却。

（三）暂离场，静吾心

迅速离开让自己愤怒的场景，找一个安静无人的角落独处。在独处中，让激动的情绪慢慢沉淀，待心平气和后再去处理问题。同时，每次产生负面情绪之后，都要对自己进行深入的剖析和复盘，下次遇到同类事情，不至于手足无措。

有时摧毁关系的不是问题本身

而是我们处理问题时的态度

人若选择平和

必春风化雨

劈山凿河

为生活开辟出一道柳暗花明

......

坚持12 秒

你会发现

情感的风暴或许就此停息

争执的局面可能完全不同！