11月中旬，茶山镇退役军人服务中心联合相关村（社区）退役军人服务站，前往成功申领市医疗救济金的袁伯家中进行暖心回访，推动市困难退役军人医疗救济政策落到实处，营造关心关爱退役军人的良好氛围。

回访期间，工作人员一行与袁伯亲切交流，了解其近期身体状况，鼓励积极面对生活。“非常感谢政府和退役军人服务中心对我们这些老兵的关爱和帮助，减轻了我的医疗负担，积极为我解决困难，我很感恩。”袁伯把锦旗递给工作人员时感动地说道。

2023年10月，袁伯因缺血性心肌病等病先后多次入院治疗，其中个人自费部分6万余元，高额的医疗费用让本就不富裕的家庭雪上加霜。茶山镇退役军人服务中心得知情况后，立即安排专人对接，迅速开展入户调查工作，积极协助袁伯准备相关证明材料，成功申请到2.48万元的医疗救济资金，有效缓解了袁伯的医疗负担。

茶山镇退役军人服务中心一直秉持“用心用情为退役军人服务”的工作理念，积极落实东莞市困难退役军人医疗救济资金政策和广东省退役军人应急救助资金政策，帮助退役军人解决实际困难。今年以来，已成功帮助4名退役军人申请医疗救济金超4.16万元。

一面锦旗，不仅表达了老兵的感激之情，更是对退役军人服务工作的一份肯定。下来，茶山镇退役军人服务中心将持续加强退役军人帮扶援助途径宣传力度，主动细致做好政策性帮扶资金申请工作，带着感情、带着责任、带着使命，用心用情用力帮助退役军人解决合理需求和实际困难。