11月26日，珠海市金融消费权益保护联合会受邀参加由澳门、珠海、中山、江门、横琴五地消委会（消协）联合在珠海举办的消费维权业务培训班。各消委会（消协）系统工作人员、消费维权站工作人员和重点企业消费维权工作代表等100人参加培训。

培训班的开篇便是扎实的理论学习。通过系统学习《中华人民共和国消费者权益保护法》《消费者权益保护条例》等相关法律法规，让学员对消费者的基本权利、企业的法律责任以及维权途径有了更为清晰的认识。

珠海市消委会主任李志深入剖析了当前消费市场的热点问题，如网络购物维权、预付式消费及婚恋陷阱等，不仅让大家对消费维权领域的新趋势、新挑战有了更为全面的了解，还让大家掌握了与消费者沟通、协商的实用技巧，这些实战经验对于提升大家的工作效率和服务质量至关重要。

培训过程中，各地消委会（消协）分别分享各地维权工作特色和亮点，共同研讨消费领域重难点问题、研商多维度拓展维权合作领域、探讨维权业务多元协作方式，有效促进珠江西岸城市间消费维权交流与合作，提升各地消费维权队伍的专业素质和服务能力。

随着粤港澳大湾区建设高质量推进，在硬件设施和政策优势的双重加持下，湾区都市圈趋于成熟，居民往来更趋频密，消费者权益保护工作面临更高要求。未来，我们将进一步转变思路、顺势而为、应时而变，在更多领域、更广维度、更深层次上推动消费维权协同联动，资源共享、优势互补、协同发展、共促维权，助力粤港澳经济社会发展贡献金融力量。