“中山市民点赞榜”是南都高质量发展研究院(中山)推出的重要智库研究产品,榜单由媒体独立发起,遴选民生实事优秀案例。

名称:健康专线书写城乡医疗出行新篇章
单位:中山城建集团中山市公共交通运输集团有限公司
为聚力“百千万工程”,促进城乡融合发展,中山市公共交通运输集团有限公司(简称中山公交集团)联合中山市人民医院发挥各自优势资源、共同谋划,成功开通了5条健康专线,为坦洲、古镇、黄圃、南头、神湾、三乡等偏远镇街群众前往市人民医院就医提供了更为便利的出行服务,切实解决就医群众出行不便、“停车难”、交通拥堵等问题,打通服务群众就医的“最后一公里”。
健康专线的开通,基于对群众需求的深入了解和积极回应,为居住在镇街或因身体原因出行不便的群众提供便利的交通服务,有效缓解医院周边交通压力,实现资源优化配置。截至今年10月底,健康专线已累计服务2万多人次,成为一项便民、惠民、利民的民生工程。
2024年3月1日,继成功开通至中山坦洲、古镇、黄圃、南头、神湾等5个镇街的4条健康专线后,中山公交集团携手中山市人民医院再开通至三乡镇的健康专线。至此,健康专线总数已达5条。健康专线的开通,有效解决了居住在偏远镇街,或者由于身体原因出行不便的群众前往中山市人民医院就医的难题。
为给乘客提供更贴心周密的服务,中山公交集团在微信公众号上增加健康专线车辆信息,乘客可以通过手机查询健康专线的实时定位信息,包括车辆到达时间、行驶位置和预计到达终点站的时间等。这一功能可以帮助乘客更好地规划出行时间和路线,提高出行效率。同时,还在健康专线途经的公交站点增加线路信息展示牌,让乘客更加清晰地了解健康专线的线路、班次和服务内容等信息。
此外,健康专线还为市民提供了购票乘车与预约挂号同步、就医导诊指引等配套服务,提升了市民的就医体验。健康专线不仅是一条连接医院与城乡居民的便捷通道,更成为了一种温暖的社会关怀,是中山公交集团落实“百千万工程”,促进城乡融合发展的生动实例。
接下来,中山公交集团将在健康专线的基础上,结合市民的需求和客流数据分析,持续优化健康专线服务确保健康专线运行更加高效、便捷,为市民提供更加优质、贴心的出行服务,更好地实现就医零距离,助力“百千万工程”。
整理:南都记者刘贤沛 通讯员崔雪艳
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