近日，东莞市万江街道万江社区网格管理员接到辖区微信群内群众反映，称某小区居民楼楼顶有一名男孩欲跳楼轻生。

       情况紧急，接报后，网格管理员立即将相关情况上报街道智网中心，同时联系了社区安全员、辅警等工作人员一起赶往现场了解情况。到达事发小区后，网格管理员积极配合现场派出所民警、消防人员开展营救工作，协助做好疏散围观群众，信息传递等工作。最终，经过多方共同耐心劝导，该名男孩终于放弃轻生的念头，在民警和消防员的帮助下远离危险地带。

       事后，网格管理员协助将男孩安全送回家中，经了解，轻生男孩年约10岁，由于与同学发生矛盾，导致男孩一时情绪过激，做出轻生举动。经过心理疏导，男孩解开心结，保证以后会理智解决问题，不再采取极端方式。同时，网格管理员提醒男孩父母要多关注孩子心理健康，日常加强沟通交流，采取适当的管教和培养方式帮助孩子树立正确的价值观和行为习惯。