如何畅通“家校社医”

全周期守护青少年心理健康？

一起看看南海是怎么做的

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每年的11月20日是世界儿童日，国家疾控中心发布的《青少年心理健康地图》显示：我国13-18岁青少年中，约有25%的人群表现出明显的心理健康问题，青少年心理健康问题正成为不可忽视的社会议题。

在11月召开的佛山市青少年心理健康防护工作推进会上，南海区教育局表示，在各部门的共同干预下，南海畅通学校、家庭、社会、职能部门以及相关诊治部门转介渠道，上半年全区学校成功干预学生心理危机事件100多起。今年3月，在全国社会心理服务体系建设经验交流大会上，南海区的“全覆盖建立区（镇）个案管理转介中心项目”获评“最佳项目案例”。

11月20日上午，南海区委社会工作部社工和志愿服务股副股长潘莉斌、主任级辅员蔡杏贤，南海区社会服务联会副秘书长唐明珠、项目专员陈思琳以及市人大代表、南海区启沅社会工作服务中心党支部书记、总干事傅坚宏一同作客佛山广播FM94.6《早晨 从946出发》节目，与大家分享南海推动开展青少年心理危机预防、识别、干预的做法。

下面一起来回顾

节目当中分享了哪些精彩内容吧

Q： 儿童青少年心理问题是怎样形成的？

南海区委社会工作部社工和志愿服务股副股长潘莉斌

中小学生精神障碍和心理问题的形成比较复杂，据统计，近年发生的学生危机事件中，有80%源自家庭问题导致，家庭教养观念、教养方式、家庭成员关系等都是容易引发心理问题的因素；其次是社会环境的影响，在当前社会信息化转型以及多元社交媒体兴起的背景下，网络信息爆炸式传播，各类信息良莠不齐，对于身心发展尚未成熟、是非观念还未完全形成的中小学生而言，容易受到影响；此外，还有来自学业的压力影响，中高考的应试压力、父母和教师期望值过高、过于看重考试成绩也是让学生心理负担越来越重的重要原因。

Q：可以通过观察什么症状及时发现儿童青少年的心理问题？

南海区启沅社会工作服务中心党支部书记、总干事傅坚宏

要注意孩子突然转变的行为表现：

1.日常作息变化：睡眠、饮食异常，情绪起伏大，喜怒无常，孩子如果以前性格温和，现在却经常无故发脾气，或者情绪波动大，长时间处于愤怒或悲伤状态，这可能是焦虑或抑郁情绪的早期线索。

2.学习成绩下滑：如果孩子以前学习成绩良好，突然成绩下降，且表现出注意力难以集中；此外，孩子出现厌学、无法去学校的情况，尤其是初一、初三、高一、高三等关键年级的学生。

3.行为异常：包括性格发生极大改变、对爱好失去兴趣、疏远朋友、偷窃、撒谎等。同时，青春期的孩子可能会表现出行为易冲动，如果这些行为影响了学习和正常生活，可能需要关注。

4.身体出现各种不适：孩子可能会表现出各种疼痛，如头疼、牙疼、眼睛疼、肚子疼以及恶心、呕吐、心慌、发热等，但医学检查查不出问题。

5.社交困难或拒绝社交：孩子如果出现与同龄人交往困难，或者在社交场合表现出异常行为，这也可能是心理问题的迹象。

6.自我伤害行为：有些孩子出现心理问题后会发生自伤行为，如吞服大量药物或使用利器自伤。还有的孩子会出现自我否定，经常哭泣，总是在否定自己的意义，孩子可能是被什么人或事打击了。

Q：在政府层面是如何介入开展儿童青少年心理健康工作？

南海区委社会工作部社工和志愿服务股主任级辅员蔡杏贤

2023年，南海区委印发《南海区青少年心理健康全周期管理服务体系建设总体工作方案》，提出要形成政府、社会、学校、家庭多方协同的心理危机干预机制，进一步完善青少年社会心理服务支持网络。南海区委社会工作部联同教育、卫健部门，牵头推动“家校政社医”，针对青少年心理健康的前期预防、精准识别、干预治疗，从不同场域开展工作，逐步形成闭环管理。

主要做法有：

一是成立南海区青少年心理健康全周期管理服务工作领导小组，高位统筹体系建设工作。做好顶层设计，制定任务清单，细化配套文件。

二是建立以家庭为主体的预防教育机制。盘活家庭教育资源，发挥“学校老师+心理医生+妇工+社工”专班工作团队的作用，对困难家庭子女、问题学生等开展关爱帮扶活动。

三是建立深入学校、社区的主动筛查识别机制。在学校做好每年心理健康测评工作、四级预警网络。在社区利用“党群服务中心”、“粤心安”社会心理服务站（室）、“融爱家庭服务中心”等阵地，对重点对象强化日常排查评估，及时发出预警。

四是建立全流程跟踪的干预治疗机制。在区、镇建立个案管理员制度和跨部门日常联动机制，按照属地原则对纳入到名单中的人员进行全周期管理。根据部门职责梳理九大工作任务，建立起无缝衔接的处置程序，针对每个阶段的重点问题提出解决方案。

五是整合青少年心理健康服务资源。试行专家组定点区域负责制，组建专业人才库，培育初级专业服务人才，形成专业人才梯队。成立各镇（街）个案转介中心，开通心理援助热线，二级以上综合医院开设精神（心理）科门诊，打造线上线下服务阵地。

Q：日前，南海对外推介了《南海区休学青少年全周期服务指南》，该《指南》主要解决的是什么问题？

南海区社会服务联会副秘书长唐明珠

在实际工作与调研走访中，我们深刻体会到基层服务人员与家长们面临着多样化的需求与挑战。因此，在南海区委社会工作部的指导下，在区教育局、区卫健局和区心理健康协会的支持下，我们组织编写了《南海区休学青少年全周期服务指南》，该《指南》从社区、学校、医疗、家庭四个方面出发，主要解决基层专业资源不足、跨领域合作不畅以及全周期管理服务缺失等问题，为青少年心理健康工作者提供实用的实操指引工具书，帮助休学青少年重新融入社会或重返校园。同时，针对家长群体，特别推出《指南》家长篇。

关注“南海社联”微信公众号，获取《南海区休学青少年全周期服务指南》家长篇

Q：据了解，目前基层一线仍存在着专业性不够、人才不足、资源短缺等难题，如何解决？

南海区社会服务联会项目专员陈思琳

在区委社会工作部的指导下，南海社联围绕青少年心理健康全周期管理体系建设，开展了一系列有益探索。

为破解专业人才短缺挑战，南海社联组建一支涵盖心理、社会工作、教育、医疗、法律五大领域的专家团队，形成区级专家库，为基层工作者提供专业支持；同时，为心理和社工领域的从业人员提供专业督导与技能培训，日前，南海社联携手区教育局为教师团队定制了系统的培训计划，成功举办了社会情感学习教师系列培训。

为应对资源散乱和专业机构力量分布不均的难题，调动区级资源，助力各镇街个案管理中心的建设与服务能力升级；在寒暑假期间，将区级专家资源输送进社区开展公益活动，今年已成功举办了546场公益心理健康活动；与南海开放大学合作开发心理健康课程，并通过社区学院平台，将这些课程普及到292个村（社区）。同时，积极联动多方资源为职工家长提供丰富多样的服务与科普活动，进一步增强家长在青少年心理健康方面的支持与引导能力。

Q：在具体心理干预和辅导方法上，近年来，艺术疗愈越来越常见，可以介绍下吗？

南海区启沅社会工作服务中心党支部书记、总干事傅坚宏

艺术疗愈是借助艺术媒介来帮助个体处理情绪和心理问题的心理辅导形式，而艺术治疗是在心理治疗框架下使用艺术作为媒介来探索和处理个体的内在问题与冲突，二者有区别。艺术疗愈可以通过绘画、雕塑、音乐、舞蹈等任何能带来满足感或良好体验的形式开展，专业如心理舞台剧，日常如唱歌涂鸦，参与者的范围更广。

在这过程中，儿童青少年以“游戏”的心态参与辅导的过程，其接受程度较好，为咨询师与青少年的对话探讨搭建了一个可视化、体验性强的桥梁，帮助儿童青少年更好地表达内心情绪。

Q：当孩子、家长遇到情绪困扰时，可通过哪些途径求助？

南海区委社会工作部社工和志愿服务股副股长潘莉斌

有心理困扰的朋友可拨打南海区心理援助热线81261333进行咨询。

或通过学校心理老师、驻校社工、社区融爱家庭服务中心、南海社联、社会咨询机构求助。

关注“南海社联”微信公众号，获取《南海区青少年心理健康服务资源手册》

关注“南海社会工作”“南海社联”微信公众号

了解更多求助途径

藉着世界儿童日，我们向大家发出呼吁：

希望更多的爱心资源可以汇聚到一起，关爱青少年心理健康。

家庭和学校不应以成绩作为对青少年的唯一评价标准，要鼓励青少年多维度发展。

出现情绪、心理疾病和发烧感冒一样，是生病，应当主动求助主动接受治疗、早发现早干预早康复，用平常心面对心理健康问题，给予青少年更多的关爱、理解和支持。

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