龙岗“企”明星⑦ 开思:用AI打破配件困局,升级汽车后市场新基建

南方+

曾经有人去询问保时捷卡宴发动机线束的价格,4S店原厂配件报价11000元,而通过渠道鉴定的拆车件则是2100元。

拆车件,顾名思义是车辆报废后,还能用的零配件被拆出来单独销售。但你分得清哪个是全新件,哪个是被翻新的拆车件吗?两者的价格可是相差5倍之多。

“汽修行业最大痛点就是买到假件或以次充好件,不仅修车的车主担心,修车厂也担心。”位于龙岗的深圳开思时代科技有限公司CFO范佳博介绍,开思正是为解决“货实相符”痛点而生,截至2024年,98.5%的配件需求可以在开思APP上得到快速、精准的满足。11月11日,开思时代更是成为龙岗培土倍增计划代表企业,备受瞩目。

深圳开思时代科技有限公司CFO范佳博  南方+ 黄靖逵 拍摄

深圳开思时代科技有限公司CFO范佳博  南方+ 黄靖逵 拍摄

PART.
0 1

让每一个配件

都能“端到端”溯源

“汽车配件就像处方药,它的功能和属性,车主没办法识别,只能等医生也就是维修厂给你开。”范佳博进一步解释,不是说拆车件不能用,只是信息要透明、对等,它该以拆车件的价格卖出去,而不是冒充全新原厂件售出。“很多时候,汽修厂也怕买到假件,那是对他们客户的一次伤害体验,而汽修师傅有时也没有能力辨别。”

毕竟,一辆车的配件大约在2万个SKU上下,中国市场的主流车品牌超过200个,每个品牌有不同的车型,又分为不同的年款。只有从供给端到购买端,实现“端到端”的数字化溯源,才能真正让信息对等透明,让欺诈无所遁形,这就是开思创建时,最想解决的行业痛点。一群来自华为、硅谷和汽配行业的年轻人,就这样在深圳龙岗创建了开思。

解决“货实相符”问题的“副产品”,是汽修厂拿配件的效率得到“量级”提升,同时出错概率大大降低。

“当车主来修车的时候,修车师傅识别需要的零配件,然后把需求发到QQ群或微信群里,群里的商家会根据零配件编码在自己的库存里进行检索,如果有合适的就群里回复,这个过程平均需要半个小时,而且找到配件的概率大约是70%,送达之后大约还有5%的概率发现错配。”范佳博说,如果使用开思平台,每个零部件都有自己的唯一译码,可能只需要一秒、两秒,就能自动匹配到配件,满足率可以达到98.5%,出错的概率可以降低到0.03%。

而且,人工智能本身的不断学习和校正,还会进一步提高配件译码和匹配的准确率。

当海量的数据沉淀下来,就可以反哺整条产业链上的所有企业。

对于源头生产厂家而言,通过大数据的及时反馈,可以实现柔性生产;对于销售商家而言,可以降低库存、加快周转。

通过垂直领域的工业互联网,实现传统汽修行业的数字化转型,是开思一直盯住的终点。

PART.
0 2

4000万SKU

覆盖市场98.5%配件需求

实现这样的目标,并不容易。

平台上配件品类数量要足够多,在海量配件的基础上,还要实现每个配件的唯一译码和快速精准匹配,开思是如何做到的?

“国内按车型来算,大约有十多万种车型,每个燃油车上大约有2万个SKU的配件。也就是说,当你去修车的时候,车架号是这辆车全球唯一的身份标识,它所对应的那个零部件号才能和他匹配起来。”范佳博介绍,目前开思平台大约有4000万SKU,能够覆盖市场98.5%的汽修需求。

SKU又被称为最小存货单位,是衡量货品丰富性的重要指标。

4000万SKU是什么概念?沃尔玛年报显示,全球门店7500万SKU;网易严选平台从2万SKU压缩后,2023年只有大约7000多个;京东对外公开,自营商品SKU1000多万。

海量SKU,势必带来库存管理、供应链管理、以及成本和履约的巨大挑战。范佳博介绍,为了搭建高效实用的汽车后市场数字化平台,开思研发支出常年保持在公司总预算的20%以上。

截至目前,“包括夫妻店的汽修档口在内,中国大约有50万+汽修企业,目前开思APP上注册了大约30万家。”范佳博没有说开思是当前国内覆盖汽修店最多的汽配平台,但过半的市场渗透率,无论如何也都撑得起一句“遥遥领先”。

PART.
0 3

万亿市场

需要数字化转型

至于未来,“汽车后市场是中国万亿级的长尾市场,目前线下低效的方式,给产业链当中每个环节的体验都不好,开思希望能够带动产业效率提升,最终让车主本人体验感也更好。”范佳博认为,随着中国汽车保有量的不断上升,整个汽车产业的价值正在从前端销售向后端保养、维修转移。

信达证券研报亦显示,中国汽车后市场的确大有可为。4年以下汽车年度维保费用一般在1000元以内,4-8年在2000元量级,8年以上的维保费用可达到5000元以上,6年是汽车生命周期中的临界点,而我国平均车龄正在稳步爬升至6年以上,汽车后市场规模将从2022年的1.2万亿元增长到2027年的1.9万亿元,届时维修及保养市场将高达高达1.327万亿。

信达证券预测汽车后市场趋势 南方+ 黄靖逵 拍摄

信达证券预测汽车后市场趋势 南方+ 黄靖逵 拍摄

更关键的是,成熟国家的汽车市场后在整个产业链中的利润贡献占比高达57%,且是汽车产业链中最稳定、且可以穿越周期的利润来源,而我国目前占比仅为28%,还有很大的提升空间。

作为11月11日龙岗“培土倍增”五年行动发布会的企业代表,范佳博认为,在龙岗区培土倍增五年行动计划中看到,现在的竞争不再是单一企业的竞争,更是企业背后城市和产业链的竞争,非常高屋建瓴。

据了解,在发布会上,龙岗官宣了五年助企新目标:以政府营商环境“培土”为路径,到2028年底,推动各重点行业企业“数量、质量、产量”实现三个倍增。

作为“资深”龙岗企业,开思亦深刻感受到优渥营商环境对企业的价值,“比如在AI时代,政府对基础算力的投资建设、对精英人才的保障,都能看到有效市场和有为政府形成合力,让企业家对未来充满信心。”

开思时代图 南方+ 黄靖逵 拍摄

开思时代图 南方+ 黄靖逵 拍摄

撰文:卢韵如

策划:甘雪明

统筹:张光岩

执行:黄思华 卢韵如

摄影:黄靖逵

设计:王婷

编辑 孙梦圆
+1
您已点过

订阅后可查看全文(剩余80%)

更多精彩内容请进入频道查看

还没看够?打开南方+看看吧
立即打开