网友建议：

通过外卖员在取餐送餐的过程中对餐饮店进行监督，可以采取随手拍照等方式，对店内和餐品不符合法定标准的情况进行监督，从而改善食品安全情况。

具体包括:

1.充分发挥外卖员的作用，加强对外卖食品安全的监督，保障消费者的饮食安全。

2.建立便捷的举报渠道，如设立专门的举报电话、邮箱或在线平台，方便外卖员随时举报发现的食品安全问题。

3.对举报属实的外卖员给予一定的奖励，如现金奖励、积分奖励等，以激励其积极参与监督。

4.外卖平台应与食品监管部门建立合作机制，及时将外卖员举报的问题反馈给监管部门，并配合监管部门进行调查处理。

5.食品监管部门应定期与外卖平台和外卖员进行沟通，了解外卖食品安全状况，听取意见和建议，不断完善监管措施。

6.保护外卖员的合法权益，对其举报行为进行严格保密，防止打击报复。

7.加强对外卖员的管理和监督，确保其监督行为合法、公正、客观。

8.加强宣传力度，提高消费者对外卖食品安全的认识和关注度。

官方回应：

尊敬的市民：

您好！您在人民网的留言内容（工单号：552411011330005971001），深圳市市场监管局已收悉。现针对您反映的相关事项回复如下：

感谢您对食品安全工作的关心和建议，您的一些建议与我们的一些工作举措不谋而合。深圳市市场监管局鼓励骑手在内的食品生产经营企业从业人员和社会公众主动参与食品安全社会监督和投诉举报食品安全问题，营造食品安全共建共治共享的良好社会氛围。一是积极畅通举报投诉渠道，市民可通过12345、12315、@深圳-民意速办、市市场监管局局长信箱等方式投诉举报食品安全违法行为。二是2022年我局出台《深圳市食品药品安全举报奖励办法》、2024年3月市场监管总局和财政部发布《关于对食品生产经营企业内部举报人举报实施奖励的公告》，鼓励食品生产经营企业内部人员及相关知情人向市场监管部门举报食品质量安全违法行为，对符合条件的食品安全举报予以奖励。三是在推动骑手“随手拍”等方式对餐饮店进行监督方面，我局已与美团、饿了么平台衔接，鼓励平台发动骑手积极向我局举报有关食品安全违法行为，我局将依法查处违法行为，严格做好骑手举报信息保护和符合条件举报线索的奖励工作。在今后的工作中，我局将结合您的建议持续做好相关工作。

感谢您对我们工作的监督和理解。