近日，龙岗区南湾街道樟树布社区网格员郭秀美凭借其积极的工作态度和出色的协调能力，成功化解了一起棘手的房租拖欠纠纷，为社区的和谐稳定贡献了积极力量。

原来，樟树八巷2号的杨女士满脸愁容地向网格员郭秀美反映，租客宋先生已经累计拖欠了两个月的房租和三个月的水电费。期间，杨女士多次尝试与宋先生沟通，索要欠款。然而，宋先生的态度却让杨女士倍感无奈，他要么对杨女士的电话置之不理，要么在接通电话后以手头拮据为由，继续拖延支付时间。

在多次索要无果的情况下，杨女士只能向社区寻求帮助，希望借助社区的力量来解决这一困扰她许久的问题。

郭秀美在接到投诉后，第一时间前往樟树八巷2号了解情况。在现场，郭秀美认真耐心地听取了双方所面临的困难，充分发挥桥梁和纽带的作用，在双方之间积极地进行沟通和协调，一方面向宋先生阐明拖欠房租对杨女士造成的困扰，另一方面也向杨女士转达宋先生的经济困难情况。

在网格员的不懈努力和耐心劝说下，双方最终达成了共识。至此，这起涉及拖欠房租的问题已得到妥善解决。

南方+记者 陶清清

通讯员 陈雅婷