近期,不少市民反映收到陌生手机号码发来的短信,声称要预约时间上门检修燃气。这让不少市民心生疑虑,担心是新型诈骗手段,那到底怎么回事呢?
黄女士是罗阳街道某小区业主,不久前,她突然收到一条陌生短信,短信中自称是燃气公司安检人员,要求预约时间上门检修燃气设备。这让她感到疑惑,不仅如此,短信中小区名字是其他小区,但楼栋号却是正确的。黄女士怀疑是诈骗手段,害怕一个不小心,让骗子上门入户了。“燃气公司每一户都写得很清楚,怎么会把小区名字记错,所以我就没理他。”黄女士说道。
黄女士把此事发到小区业主群,不少业主也表示收到类似的短信,大家的态度大多是置之不理,以防被骗。为此,记者前往该小区物业,了解近期燃气检修进小区情况。
该小区物业经理申登伟告诉记者,小区对燃气检修管理上有相应的流程。接到燃气公司检查要求后,会在业主群发出通知或在小区张贴相关通知,避免不必要的误会。“我们看到业主在群里反馈的信息,第一时间找燃气公司核实,给业主做了回应。”申登伟说。
燃气检修关系着民众生活安全,是一件民生大事。针对这一问题,博罗深能燃气有限公司博中区域经理李洋表示,为确保每年度的燃气检修实现全覆盖,全面保障民众用气安全,燃气公司会通过小区物业通知、系统推送短信、安检员个人预约等多种形式通知用户,尽快安排好检修时间,以防事故发生。
同时,燃气公司也提醒市民,在检修前可以向小区物业咨询,或致电燃气公司服务热线0752-2691999核实安检员信息,以便上门核验身份。在检修时与安检员了解检修项目内容,咨询用气过程中遇到的问题,规范用气环境和生活习惯,保障自身生命财产安全。
随着燃气管网的普及,管道燃气已经深入寻常百姓家。用户、小区物业、燃气公司三方需要保持沟通协调渠道的畅通,避免类似误会再次发生。总之,燃气安全无小事。用户、小区物业、燃气公司三方要共同努力、携手合作共筑燃气安全防线,确保人民群众生命财产安全。
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