区教育文化卫生健康局邀请省市专家及领导对霞涌创建省级滨海旅游度假区把脉问诊

惠州市文化广电旅游体育局
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11月6日下午,在区教育文化卫生健康局和霞涌街道有关领导带领下,由中山大学旅游学院副教授、博士生导师饶勇,广东省旅游协会副会长、广东旅道集团创始人、国内著名旅游规划专业博士陈南江,广东省景区行业协会秘书长、中国旅游景区协会专家委员会规划设计类专家周志红,广东财经大学文化旅游学院副研究员、硕士生导师翁毅及惠州市旅游发展促进中心主任陈凤等相关专家和领导组成的考察组抵达霞涌。针对霞涌创建省级滨海旅游度假区开展实地考察。考察组一行沿着霞涌泡泡海-海韵广场-海鲜美食街-包禾塘-霞新村-黄金海岸-乌山头绿道-华润小径湾-上角村美丽田园-淘源·圆岭岗民宿考察线路,认真聆听了各点位上的设计规划和施工情况汇报,细致参观各考察点资源现状,了解规划度假区范围内的自然资源、生态环境、人文风情、公共空间、基础设施和餐饮、度假酒店、休闲娱乐等业态情况。

11月7日上午,霞涌滨海旅游度假区(省级)创建暨推动全区旅游高质量发展迈上新台阶专家辅导座谈会在大亚湾开发区管委会附属楼三楼2号会议室顺利举办。

会议由区综合办有关领导主持。会上,特邀专家和惠州市旅游发展促进中心有关领导围绕霞涌创建省级滨海旅游度假区依次发言。

饶勇认为,要注重分析度假区各项目与各组团之间的联结逻辑,分析游客体验的整体感与新奇感,规划建构好度假区的空间廊道与点轴网络结构;度假区的项目与场址规划,要考虑文化品位和文化属性,避免堆砌拼凑;旅游产品打造方面,要注重挖掘大亚湾特有、基础条件好、且市场需求迫切的资源类型,如背靠大亚湾石化产业园区和比亚迪,可以开发高端工业旅游和研学旅游;文化建设方面,要做好文化发展规划,要更深入研究大亚湾传统渔村文化、海港文化、石化文化,充分凸显大亚湾传统渔村文化和石化新城的文化内涵,增强文化自信,建设具有鲜明文化属性的城市。

陈南江建议,一要引入唯一管理机构且有权管理整个度假区。理顺度假区运营机制、管理服务机制、经营收入分配机制、支付管理机制等。建立度假区游客中心,充分发挥游客中心集散作用和全域旅游的服务节点与信息平台作用;二要建设鲜明的品牌形象。打造特色鲜明的IP,讲好度假区文化且用好IP发展文化、延伸文化内涵,发展IP文创产业;基于IP形象打造导览体系和标识系统,有效引导游客进入度假区、玩转度假区,有效提供服务、形成良好品牌印象;三要提升度假区整体服务品质。霞涌将来目标是打造国际化社区、国内一流度假区,度假区内的服务品质要相应提升,无论是国际化的标识系统还是彰显文化内涵的交流服务品质都要一并提升,要做好度假区内就业人员的统一培训,人人知晓创建目标并共同努力推动创建目标实现。

周志红指出,要建立鲜明的品牌形象。要做好线上宣传,建设“霞涌滨海旅游度假区”官方宣传网站、微信公众号、视频号或微博号、抖音号等宣传团组,做好线上宣传和网络管理,打响品牌知名度和美誉度;要营造鲜明的度假氛围。有度假区鲜明的整体感、边界感,能一眼区分度假区内外,游客能明显感知自己是否已进入度假区范围内,给游客明显“度假”体验和氛围感;要做好核心度假产品。国际酒店、公寓酒店、民宿等住宿产品,非遗文化体验、户外休闲、体育运动、文化娱乐等休闲产品,做好度假区精细化、管家式、一站式、甚至一对一的服务。

翁毅建议,首先要突出“产城”文化特色。重视“产城”文化元素的挖掘与展现,不局限于传统“3S”滨海度假产品的开发,并在产品内容、配套设施和服务质量上,提升霞涌滨海旅游度假区品牌影响力。其次,要加强度假线路组织与体系化建设。重视已有旅游品牌形象与客源市场的巩固和优化,强化度假资源、度假产品、度假设施与服务管理体系化建设。再次,要增加“在地化”度假资源的开发利用。重视自然要素与人文资源的结合利用,依托“在地化”度假资源建立地标性的度假产品。如包禾塘三河入海口的景观特色与价值,柔和新旧对立,讲好霞涌故事。

惠州市旅游发展促进中心主任陈凤代表上级指导单位出席辅导会议。她指出,无论是省级旅游度假区还是国家级旅游度假区都是有进退机制的,创建成功不是一劳永逸,度假区要有科学管理和可持续发展的能力,要解决三个关系问题:一是解决原住民和游客之间的关系,如提质投入,强化卫生清洁投入和环境承载能力;提质服务,如培育本地文化讲解员、导游,提升就业人员整体服务素质;举办非遗手工艺体验、文化讲座等活动,让游客深入了解当地文化;鼓励原住民参与文旅服务或展示日常生活,让游客体验到更加真实的当地生活。二是解决生态环境和工业发展的关系。省级旅游度假区创建有利于彰显世界级绿色石化产业基地的“绿色”,彰显大亚湾既是石化产区,更是宜居宜游的城市。这就要求我们要做好工业旅游的“绿色”宣传。要将大亚湾如何“绿色”发展石化产业的方式、投入、科技、成果、安全等各环节以合适的宣传方式展示于大众面前,消除大众疑虑,开发工业旅游或工业研学,既是丰富度假区的旅游产品,也是产业自身发展的需要。三是创建与发展的关系。创建省级旅游度假区只是霞涌发展的一个过程,创建不是我们的终极目标,我们的目标是惠民和人民的幸福生活。在创建过程中配套设施、服务、商业都有要优先考虑便利居民、服务居民,让居民充分感受到从创建中受益,与游客一道甚至先于游客享受到“幸福产业”的成果。

在座谈会上,霞涌省级旅游度假区创建工作领导小组各成员单位参会代表积极与专家座谈交流,探讨创建工作难点,专家组为与会人员答疑解惑。此次专家辅导座谈会的成功举办,为更好推进霞涌创建省级旅游度假区工作提供了科学、合理的指引,为进一步推动大亚湾开发区旅游发展提供了清晰方向。下来,全区将进一步强化合力,共同推进霞涌滨海旅游度假区创建各项工作任务提质增效,争取顺利按时创成霞涌省级滨海旅游度假区,为全区经济社会发展注入新的动力和活力。

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