11月6日傍晚,大部分上班族纷纷打卡下班,李小姐的上班时间才刚刚开始。
在凌丰家品的工作室,李小姐打开两盏能够照亮整个直播间的打光灯,换上一套工作服站在了展柜前。她的左边放着接下来4小时准备推销的不锈钢餐厨具产品,正中间是一台登录了抖音账号的手机。
从10月中旬预售开始,她在一声声“123,上链接”中,度过了半个多月的时间。
全民消费狂欢之下,新兴不少企业贴合电商销售需求,利用平台推出各种优惠活动,吸引广大消费者下单。与此同时,这股促销风也从线上吹到了线下,新兴各实体商场纷纷依靠自身的体验服务优势,同样开启“抢客”模式,带动营业额提升。
备战“双十一”优惠多
像李小姐一样的主播,在凌丰家品还有很多。从10月中旬开始,他们加紧了排班,在天猫、抖音、京东等多个平台进行直播带货。
“满300减50”和“满200元减20元”可叠加使用,“多买多减”“买高压快锅加赠4件套”……在京东购物网站上,凌丰旗舰店早早打出各类折扣信息。
凌丰家品的相关工作人员告诉笔者,凌丰家品主推的爆款产品和清仓产品的优惠都很给力。“消费者可以叠加使用店铺的优惠券以及官方的优惠券,产品折扣力度是本年度最大的。”该名工作人员表示。据了解,凌丰集团的压力锅、不锈钢汤锅和高压小锅等都很受消费者欢迎。
11月5日,在翔顺金水台温泉小镇直播间里,不少消费者正在“围观”主播讲解相关优惠,大家咨询不断。没过多久,好几个热门链接就显示“已抢光”。
据了解,翔顺集团旗下的金水台温泉小镇、翔顺象窝酒店、翔顺龙山酒店都在线上推出了“138元抢购双人温泉门票”“599元抢购一间标准客房”等优惠。此外,天露山旅游度假区也在线上推出大促,如11.11元一张入园门票,298元一间半山观景木屋、帐篷小院等。
笔者注意到,新兴各大酒店景区推出的优惠套餐,有效期基本在半年左右,有些产品在周末、元旦、春节时不加价也能使用,只需提前预约即可。如此一来,极大提升了消费者的出行选择自由度。消费者如行程有变,大部分平台也提供全额退款服务。
注重流量更注重内核
麻辣鲜香的烤鱼、香气扑鼻的盐焗鸡、爽口开胃的酸菜鱼、鲜味十足的基围虾、口感Q弹的墨鱼饼……这些色、香、味俱全的菜品都来自新兴。近年来,新兴县充分发挥农牧、水产等特色产业优势,把农产品精深加工作为推动农业“接二连三”的重要抓手,充分发挥温氏佳味、明基水产、百源生鲜、锦和味稻等龙头企业带动作用,聚力布局预制菜产业发展,打造了一批“粤字号”农业品牌和大湾区“菜篮子”生产加工基地,产品市场影响力持续提升,物流供应链条不断完善,初步形成一定规模的预制菜产业集群。
“为了备战今年的‘双十一’,我们公司提前做好了策划及生产。”明基水产的相关负责人介绍说,该公司推出了自加热烤鱼、免浆黑鱼片、脆鱼皮等产品,希望更多的年轻人能够体验到中餐标准化带来的便利,感受“快乐厨房”的简单便捷。
俗话说“酒香也怕巷子深”,为了更好地推广预制菜产品,新兴企业近年来积极转换赛道,搭上短视频电商直播带货的“快车”,充分利用“双十一”的营销有利时机,将产品推向全国消费者的餐桌。
话梅姜、甘草黄皮、半边梅、无核橄榄肉……直到今天,这些凉果仍旧是不少新兴人春节待客的必备零食,也远销东南亚、美洲等气候湿热或华侨华人聚居地。
“凉果讲究自然发酵,盐1年、糖1月,再存放半年,才达到最好的风味。”有相关凉果企业的负责人告诉笔者,坚守传承的制作技艺面临周期延长、成本高昂、工人短缺、供应有限等问题。如果这些问题暴露在电商平台上,还会被放大。“消费者永远可以在网上迅速找到更便宜的替代品,他们看不到也摸不着产品的品质。”
流量时代,新兴很多企业在各大电商平台都开了网店,但既不愿意跟别人“斗价格”,也不愿意买大量的推流。他们在找消费热点、挖掘卖点,也注重内在、确保品质,在追求名气的同时筑牢产品质量的底线。
线下门店促销力度大
持续多年的“双十一”购物狂欢临近,线下各实体同样摩拳擦掌,积极参与其中。
“双十一”“擂台”比拼,品牌商家围绕让利、促销各出奇招。笔者走进县城内各商圈,发现在各类线下门店,服装服饰、美妆、黄金珠宝等均有促销活动,消费者通过满额立减、折扣优惠等形式,可以得到实实在在的优惠。
筠城国际广场某专柜彩妆师告诉笔者:“‘双十一’期间我们品牌有很多活动,在全场8.5折的基础上,有满额赠送同等价值的套装,明星产品买一送一,店内人气非常火爆,销售额同比增长10%。”
进入“双十一”优惠时段,在新兴买房的陈女士十分关注各类家电补贴。她惊喜地发现:最近新兴大街小巷的不少商铺都在进行“以旧换新”促消费活动,不少产品可以叠加15%到20%的政府补贴。
“我看上了格力的一个空调,使用以旧换新补贴,最后到手只要3000多元,节约了近1000元!”按照线上补贴领取指引,她马上开心地下了单。
在好邻居超市,各类大促纷纷启动,超市内超大字体的红色促销标语被贴在醒目的位置,瞬间将“双十一”氛围拉满。现场不少如电器、日用百货、零食等商品均推出了满减、打折、均一价的优惠,吸引了不少市民到店选购。
通过比对,笔者发现,部分线上线下同款商品价格基本一致,有的线下实体店优惠力度甚至比线上还大,因为还可以叠加政府消费券、银行或线下商户提供的优惠折扣。
如今,“双十一”并不是线上独享,门店购物也可享受同线上一样的促销力度,而且即买即享、便捷、所见即所得、不凑单、不熬夜、开场即好价,让不少消费者摆脱了计算的困扰,也让更多消费者回归线下消费,亲身体验消费的乐趣。
■提醒
警惕网购退货退款骗局
“双十一”是网购高峰期,也是诈骗高峰期。近日,中国消费者协会发布消费提示,提醒消费者警惕以“网络购物退货退款”为名的骗局,要做到“三留意”。
1.了解退货退款流程
正规网购平台的退款、赔付款都是从顾客支付账户原路返回,没有所谓“退款链接”,也无需下载其他APP,要求另行下载APP或扫码入群等大概率是骗子。
如果快递丢失,物流公司一般会将等额货款赔给卖家(寄件人)再由卖家重新发货,不会主动联系收件人进行退款,更不可能提供“退款链接”。凡是接到自称“商家”或“客服”的电话,声称商品需要退款或重新付款时,一定要通过正规流程办理,并第一时间登录官方平台核实真伪。
2.保护个人信息
退货退款诈骗多是非法利用消费者个人信息来实施,所以在日常生活中要提高个人信息保护意识,不随意点击陌生链接,不扫描陌生二维码,不下载陌生软件,不加入陌生群聊,尤其是要保护好自己的身份证号码、银行卡账号、验证码等重要信息,预防网络诈骗。
消费者可下载“国家反诈中心”APP,开启“来电预警”功能,帮助识别并预警可疑来电、短信、诈骗APP。
3.警惕涉卡转账
网络诈骗的最后一步大都是诱骗受害人转账。因此,不管什么理由,如果出现提供银行卡账号、密码、转账、汇款等要求时,应高度警惕,立即停止。
撰文:谭笑
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