近日，由中国社会治理研究会、浙江大学社会治理研究院、教育部—浙江省省部共建社会组织与社会治理协同创新中心联合主办的“全国社会治理创新案例（2024）”入选名单正式发布。由珠江街申报的“银龄互助 情暖珠江——打造‘初老服务老老’的社会治理模式”入选“全国社会治理创新案例‘公益慈善专项奖’”。（点击查看详情>>>）

“初老服务老老”模式如何助力社会治理水平提升，一起来了解～

背景起因：激发“银龄”活力

南沙区珠江街金太阳公益服务社（以下简称“金太阳”）成立于2014年9月，是珠江街社工站培育而成的一支社区“初老”助老志愿服务队伍。

为进一步优化城乡养老服务，积极应对人口老龄化现状，提升民生福祉。珠江街社工服务站积极探索和推动农场背景下的“初老服务老老”的长者互助养老模式，开设“金太阳邻里暖心工程项目”。

志愿者均由社区“初老”“健老”长者组成，为社区中高龄、行动不便及较少参与社会活动的长者提供服务，实现社区需求和资源的互补和流动，创新社区互助养老照顾模式，推动社区基层治理，构建互助养老新格局。

创新举措：发挥“银龄”力量

自成立以来，“金太阳”紧密结合珠江街老龄化实际状况与长者需求，积极探索“初老服务老老”社区互助养老机制，全力构建“社工（S）+志愿者（V）+中高龄长者（O）”服务模式，积极引导低龄长者与中、高龄长者建立结对帮扶关系，通过定期上门探访结对对象，为结对对象提供测量血压、剪发、精神慰藉、情感支持等多元化服务，全面满足各年龄段长者的需求，切实增强长者的幸福感与自我价值感。

“金太阳”以打造“家门口的志愿服务圈”为目标，充分发挥赋能作用，有效盘活低龄长者资源，使之成为社区养老服务领域中一支不可或缺的重要力量，同时注重朋辈资源整合，创新性地构建社区互助养老照顾模式，有力推动社区基层治理进程，积极构建互助养老新格局，为社区养老事业发展作出积极贡献。

“金太阳每月服务日”为该项目的一大显著特色。社会工作者结合长者优势技能，着力培育“金太阳”志愿者发挥剪发优势，并开设“金太阳每月服务日”。

自2016年10月起，每月19日“金太阳”们均能按时、有序开展便民服务，并遵循定时、定点、定制的“三定”原则，为社区长者提供义剪、血压维护等专属服务。同时，针对行动不便、高龄且有剪发需求的长者，额外提供定制式专属上门服务。

成效反响：彰显“银龄”价值

经过10年探索与发展，该项目已取得令人瞩目的整体成效。当前，项目志愿者人数共计110名，累计结对探访长者（涵盖高龄、独居、残疾等类型）505名，开展活动数量超过360场，累计服务惠及长者超过3.6万人次。

为了更好让“初老服务老老”的公益精神在社区生根发芽，社工拍摄微电影“爱的力量”，该片荣获2015年全国社会工作微视频比赛优秀奖。

截至目前，已有8名“金太阳”骨干获得广州市金牌、银牌、铜牌义工称号，“初老服务老老”志愿服务队伍获2021年度广州市志愿者协会优秀志愿者队伍称号。同时，“金太阳”项目还被媒体多次报道。

撰文：余妍玲