“孔繁森同志曾两次进藏工作，在雪域高原上奋斗了十个春秋，他将一腔热血甚至于生命，奉献给了藏区人民。作为一名党员，我也想通过一步步的努力争做一个像孔繁森同志一样的人，到基层去，到祖国最需要的地方去。”这是来自广东佛冈“双百”社工黄杰铭在援藏申请书上写的一番话。去年7月，他毅然踏上雪域高原，开启了一场追梦之旅。

踏往高原履行使命，热忱为民办好“暖心事”

2023年7月，广东省清远市遴选2名资深社会工作者参加“林粤社工计划”，以支援林芝市建设本土社会工作服务体系和打造高质量社工人才队伍。作为在家乡基层奋斗多年的“双百”社工，黄杰铭毅然报名并踏上了雪域高原的独特旅程。

西藏自治区林芝市位于西藏东南部，平均海拔达3100米，地形起伏大，海拔落差悬殊，山高谷深，道路险峻。面对高寒缺氧、水土不服、水资源缺乏等困难，黄杰铭没有退缩，而是迎难而上。

抵达林芝市后，黄杰铭迅速调整状态，迅速适应新环境，投入新工作当中。他先后走遍林芝33个乡镇一线社工站，积极协同社区开展行动研究，快速掌握当地的资产、问题、需求和服务对象特征情况，围绕民政重点服务人群，探索“社工+慈善资源+志愿者”服务模式，优化打造“有爱无碍”“超级阿爸正能量”“七色花”等品牌服务，帮助当地社工站设计出精准化、精细化的专业服务。

黄杰铭同志（右）协同一线社工完善社区地图。

此外，黄杰铭善用“用脚画地图”，协同一线社工深入了解所驻辖区的服务情况，到群众家中了解他们的困难、需求，为3000余户困难对象与特殊家庭建档、立卡、造册，制定对应的服务策略和执行计划，做好情况监测、跟踪。同时他还拉动广东爱心资源资助多个家庭经济困难学生，多达80余户家庭获得帮助。

协力培养专业队伍，续写粤林两地“社工情”

培育本土社会工作人才是林芝市社会工作发展的重中之重。为了让本地社工尽快成长起来，黄杰铭提出“要在林芝打造一支本土理论讲师团”的建设思路，并很快得到当地市民政局领导的积极响应和大力支持。“我们应当推动‘输血型’援助向‘造血型’援助转变，帮助本地社工成长起来，为当地培养一支‘带不走的社会工作人才队伍’。”黄杰铭在培训会上说道。

为一线社工开展社会工作能力专题培训。

林芝市社会工作理论知识讲师团成立后，黄杰铭积极对接清远市民政局、市社会工作指导中心等部门，引进广东“双百工程”优秀先进经验，整合本地第三方社会工作机构资源，草拟制定培训方案，为本地社会工作者提供有组织、有计划、可持续的继续教育。援藏社工通过“传帮带”“师带徒”等方式，分享传授社工理念和工作经验，与本地一线社工共同学习成长，将“每周一学”“每月一学”的“学概念”转换为“学经验”，进一步优化和完善“五个学+”社会工作者学习成长支持体系，打造学习型与实践性双结合的社会工作服务团队，不断增强林芝社会工作专业人才储备，提升民生兜底与基层治理服务水平。

聚力创建示范标杆，探索提质增效“新模式”

为创建标杆示范，黄杰铭经常在多个乡镇社工站之间往返奔走，深入调研林芝当地社工站的整体情况，总结提炼好经验、好做法。积极对接清远市民政局和林芝市各地民政局等有关部门，起草《林芝市标杆社会工作服务站实施方案》和《林芝市标杆社会工作服务站验收评估方法》。

协同一线社工入户为残疾人提供康复按摩。

基于“优中选标”的原则，黄杰铭与援藏队员探索总结出“123N”建设模式，即坚持党管社工服务队伍一个核心引领，聚焦“一老一小”两个焦点服务人群，运用行动研究、资产为本和助人自助三个服务策略，积极联动N个公益服务资源，以点带面，统筹多个标杆社工站开展服务工作。如今，林芝已成功打造5个标杆社工站，制度设施健全、服务成效良好、项目品牌凸显、社工素质优良、群众认同度高、队伍建设扎实，具有本地特色，有效推动社会工作提质增效，让民生服务既要“兜得住”，又要“兜得好”。

在一年的与援藏时光里，黄杰铭与队友携手为林芝社会工作服务发展贡献智慧和力量，荣获2024年度西藏自治区林芝市“优秀社会工作者”称号。“在这片祖国高原上，我看到了蓬勃的生机与活力，感受到藏族同胞的热情和认同，结识了许多志同道合的朋友。对我来说，这不仅是一次宝贵的人生经历，更是一次精神的洗礼和升华。”黄杰铭回忆满满地说道，“我将继续参与和支持‘林粤’社会工作，助力推动民族团结事业发展。”

撰文：贺欢 通讯员 何海文

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