“感谢海丰县民政局，感谢工作人员的热心帮助！”11月1日，事实无人抚养儿童黄某康的监护人将一面印着“用心用情解民忧，尽职尽责办实事”的锦旗送到海丰县民政局。

事情回溯至今年暑假，海丰县民政局按照工作安排开展困境儿童年度巡访活动，工作人员来到事实无人抚养儿童黄某康家中走访，黄某康父亲去世，母亲智力残疾，母子四人跟随监护人舅舅、舅妈一家生活。舅舅是智力残疾人，但由于没有办理户口簿和身份证，无法享受政府的各项补助政策。

得知这一情况后，未成年人救助保护中心第一时间向海丰县民政局领导汇报情况，该局立即牵头未成年人救助保护中心及时与公安部门协调，帮助该家庭收集相关证明材料。经过几个月的努力，黄某康舅舅的户口簿和身份证终于得以成功办理。“有了户口簿和身份证，未成年人救助保护中心便可以帮助他向残联部门申请评残、残疾人补贴、向民政部门申请低保救助，纳入医保等特殊困难群体应该享有的权益。” 未成年人救助保护中心有关负责人说。

“感谢海丰县民政局的帮助，让孩子感受到政府的温暖关怀。这件事教育了他长大后用自己的能力去帮助别人，回报社会！”黄某康的舅妈感激地说。

海丰县民政局有关负责人表示，将继续努力践行“民政爱民，民政为民”的服务宗旨，始终坚持儿童利益最大化原则，以更强的担当和责任帮助困难群众和困境儿童解决急难愁盼问题，持续提升特殊困难群体的福祉，积极推动海丰县民政事业高质量发展。

南方+记者 陈欣欣

通讯员 刘巧华