近日，深圳市社区网格管理办公室与各区网格管理部门携手组织的2024年百优网格员、百优楼栋长推选评比结果揭晓，吉华街道丽湖社区网格员练伟波、三联社区楼栋长莫仕习荣获“百优网格员”“百优楼栋长”。

“百优网格员”练伟波：用脚步丈量责任，以真心守护居民

练伟波于2016年8月进入龙岗区网格系统工作，现任龙岗区吉华街道丽湖社区01网格兼07网格员及网格组长之职。他常将“网格不大，但需要步步丈量，网格虽小，却装着家家户户、责任重大”挂在嘴边，并以此为座右铭。在七年的工作历程中，积极主动地承担起位置偏远、人口复杂网格区域的工作。尽管身兼多职，却毫无怨言，凭借卓越的工作成效，屡次荣获“龙岗区网格系统先进个人”“吉华之星”等荣誉称号。

在丽湖社区的每一个角落，都印刻着练伟波巡查走访的足迹。2023年7月5日，一次日常巡查中，练伟波在丽湖花园3栋1楼店铺外听到孩子的哭闹声，而店铺大门紧闭。敏锐的他顿感蹊跷，大声呼喊、敲玻璃门均无人回应后，果断拨打派出所电话。在民警的协助下，他了解到当事人沈某的儿子有孤独症，长期被禁锢在家且已辍学。心系孩子权益的练伟波，迅速联系妇联组织，多次与沈某沟通，为孩子争取科学合理的心理检查和治疗，同时晓以利害，阐明其教育方式的不妥及法律风险。最终，成功守护了孩子的合法权益，让孩子回归正常校园生活。

“练伟波就像我们的贴心人，总是能及时解决问题，让我们特别安心。”丽湖社区丽湖花园的住户杨女士由衷赞叹道。在日常工作中，练伟波亲如友邻，以真诚服务每一位居民，始终坚持“事事有交代，件件有着落，句句有回应”，为居民化解了众多难题，赢得群众的一致赞誉。

“百优楼（栋）长”莫仕习：平凡岗位践初心，点滴行动显担当

莫仕习自2019年8月担任三联社区楼栋长以来，全力配合社区网格工作。她积极走访居民，搭建起社区与居民之间的沟通桥梁，与物业紧密合作，高效解决居民问题。主动配合居住信息申报，细致排查安全隐患并及时上报整改，以不凡的责任心与专业能力，为楼栋安全保驾护航。

在三联社区，时常能看到莫仕习身着楼栋长马甲，手持扫帚和垃圾袋的身影。她以身作则，亲自动手清理楼道堆积物和 “牛皮癣”，耐心地劝导居民不乱扔垃圾、保持环境卫生。在她的积极带动下，楼栋环境焕然一新，居民的文明素质得到了显著提高。

有一天晚上，莫仕习在网格巡查时，发现一位老人在社区内焦急无助地“打转”。她立即上前，温柔地安抚老人情绪，耐心询问情况。得知老人迷路且无法告知家庭地址和联系方式后，她迅速联系网格员，并带老人回到警务室寻找家人。最终，在大家的共同努力下，老人成功与家人团聚。

莫仕习楼栋长的故事远不止这些。在担任楼栋长期间，她始终兢兢业业、恪尽职守，用实际行动深刻诠释着“全心全意为人民服务”的宗旨和信念，诠释着一名楼栋长义不容辞的责任与义务。

练伟波和莫仕习在各自的岗位上默默奉献，用行动书写着责任与担当。他们是吉华街道社区治理中熠熠生辉的榜样力量，激励着更多人投身于社区服务工作，共同为构建和谐美好的社区环境而不懈努力。

撰文：张博 戴莉莉 刘琴