据统计，南海每年为近2.5万名产妇提供医疗服务，其中2023年全区共办理产检定点医疗机构选定及变更业务近3000笔。为给孕妈们带来更优质便利的政务服务体验，南海区于今年6月在全省首推佛山市内产检定点医院变更“智能办”服务，符合办理条件的孕妈们通过“佛山南海通plus”小程序即可轻松完成市内产检定点医院的变更，得到办事群众的一致好评。

    即日起，南海区进一步拓宽服务范围，新增“省内市外首次定点”以及“佛山市内转省内市外医院”两种情形，为孕妈们带来更加全面、贴心的升级服务，并实现与异地就医备案、异地生育备案的无感智能联办，真正做到“高效办成一件事”。

    指尖办理“零材料”“零跑动”，满足孕妇跨域产检需求

    佛山市内首次选定产检医院直接在医院即可完成，而以往办理省内市外首次选点以及市内变更、省内变更定点医院等情形，则需申请人主动申请，亲自前往镇（街道）行政服务中心办理相关手续，或者登录省政务服务网下载、填写申请表并打印出来签名，连同身份证、结婚证等材料一并上传才可办理。

随着南海人口流动的增加和群众跨区域就医、生育需求的提升，孕妈们对选择产检服务的灵活性和便捷性有着更高的期待。为此，南海区社会保险基金管理局、政务服务和数据管理局于今年6月率先上线市内产检定点医院变更“智能办”服务，实现手机小程序“零材料”办理，目前已成功办理超160笔业务，切实解决孕妇身体行动不便、上班忙、请假难、往返跑等堵点难题。

    在此基础上，南海区将产检选点“智能办”服务范围拓宽至首次选定广东省内其他地市的产检定点医院以及从佛山市变更至省内其他地市的产检定点医院，申请人只需登录“佛山南海通plus”小程序，刷脸完成身份认证，一键输入想要选定或变更的省内产检定点医院后，系统将自动审核申请人的生育保险参保情况、产检定点医院、定额额度、异地就医备案、异地生育备案等信息，以“数据疾驰”替代“人工奔波”，用机器智能审批替代传统人工审批，实现“即时办理、即刻审批”。

    数据赋能“零人工”“高效能”，实现无感智办一件事

   根据医保管理政策要求，省内市外首次选点以及佛山市内转省内市外医院两种情形，须同步办理异地就医备案、异地生育备案等事项，方便市民享受异地就医直接结算和医保报销待遇。在传统办理模式下，需要部门工作人员在国家医保平台进行人工操作。

    在新的智能办模式下，申请人只需通过“佛山南海通plus”小程序发起产检选点的申请，系统就会自动核对申请人的办理资格，同时完成异地就医备案、异地生育备案等多项业务的办理，无需群众另行申请，也无需工作人员进行任何操作。

“太方便了，现在定点广州的产检医院通过手机就可以办理，我上一胎产检想选广州的医院还是请假去行政服务中心办的，对孕妇来说不太方便，现在点点手机就行，实在是太省事了！”试用过“智能办”服务的林女士赞叹道。

    以往各地推出的“智能办”主要是针对单个事项，而南海本次推出的多事项无感联办则是一次全新的探索，将多个原本需要分别申请、逐一审核的事项，进行流程再造，整合成“一件事”，实现一次性、智能化并联办理，大大缩短了办理周期，降低了办事成本，既提高了群众的服务满意度，又实现为基层工作人员减负。

    接下来，南海将继续以“高效办成一件事”为导向，以数字化技术为抓手，从群众急难愁盼问题中寻找政务服务改革的发力点和突破口，将实事办到群众心坎上，改出幸福感、获得感和安全感。