10 月 27 日，在惠东南站发生了暖心又紧急的一幕。D3124 次列车上一名旅客突发疾病，列车长紧急呼叫后，车站工作人员与武警官兵迅速行动，展开了一场争分夺秒的救援行动。

当天下午，记者来到稔山镇卫生院看到，被救助的旅客薛亮胜正在进行输液治疗，他告诉记者回想起中午那一幕，他仍然心有余悸。

薛亮胜：“当时感觉呼吸困难，人直不起腰，坐着也坐不了，就感觉像溺水的一样。”

当得知旅客的紧急情况后，列车长在车厢内紧急广播寻医，同列车上的惠东籍武警钟锦冰听到广播后，也立即赶往 3 号车厢了解旅客病情，并给予了帮助。

武警茂名支队钟锦冰：“当时这位大哥口腔内有堵塞物呼吸困难，如果不妥善处理，可能会有生命危险，在这种关键时刻挺身而出，是我们军人的职责所在，也是练强本领的意义所在。”

最后，在车站值班人员和武警官兵的协助下，旅客被送上了救护车，旅客得到救助后情况也有了好转。

在这场紧急救援中，惠东南站的工作人员和武警钟锦冰用他们的行动诠释了责任与担当，为旅客患者赢得了宝贵的救治时间，也让我们感受到了在关键时刻，相互关爱、携手相助的温暖力量。

惠东南站客运值班员陈春键：“给广大旅客温馨提示，您在旅途的过程中有感到任何的不适，都可以找我们工作人员进行求助，我们工作人员得到情况之后，会迅速给您广播寻医，进行简单的救治，情况严重，我们会迅速拨打120，请求上面，进行一个临时停车，中间站也可以停车，给您进行救治，旅客至上，人民至上。”