10月29日，在广东省第一救助安置中心和东莞市救助管理站（以下简称：市救助站）工作人员的陪伴下，记忆缺失的王大哥（化名）终于踏上返乡的列车，返回离别三十载的家乡，与亲人团聚。

巡查发现，主动救助

今年的6月19日是全国救助管理机构开放日，当天市救助站联合东城街道公共服务办、辖区公安、志愿者开展街面巡查救助活动，联合救助服务队在东城街道桑园广场的一处凉亭，发现了露宿街头的王大哥。

工作人员回忆说，当时王大哥精神状态正常，沟通顺畅，但对自己的身份与来处一无所知，平日以打零工与捡拾废品为生。公安部门通过人脸识别没有查到男子的身份信息。因此，秉持着“应救尽救、不漏一人”的救助工作理念，市救助站工作人员反复向男子解释救助政策，耐心地劝说其接受救助和寻亲服务。终于，在工作人员持续一个多小时的劝说下，该男子放下了戒备心，愿意前往市救助站接受救助。

基因比对，助力寻亲

王大哥入站后，市救助站安排医生对他进行初步的检查。市救助站工作人员在悉心照料的同时，迅速开展寻亲行动，指纹比对、DNA信息采集比对、寻亲公告、沟通问询等各种寻亲方法有序开展。

考虑到王大哥带有“云贵川”口音，工作人员通过“零”距离寻亲法，连续多日加强与他的沟通，同时将他的信息通过媒体平台推送到云贵川渝等地。过了近一个月，该男子的寻亲工作仍一无所获。

“我想知道我是谁？我想回家。”王大哥也有些失落，经常向工作人员诉说自己的苦恼。市救助站工作人员耐心安抚男子情绪，并通过“祖籍分析法”可以锁定男性受助人员的祖居地或原籍归属区域，将寻亲范围缩小至镇、村级，极大提高寻亲的精准度。

坚持不懈，成功寻亲

8月初，公安部门反馈了二十几个疑似该男子的祖籍地址，分布在四川省广元市、绵阳市、南充市等地。市救助站逐一与当地相关部门取得联系，展开细致的协查工作。

经过不懈努力，市救助站收到广元市某村冯书记反馈，称该男子极有可能是其村失踪多年的人员王某。冯书记随即与王某的父母取得联系，并安排了视频认亲。在视频中，王某父母激动地表示该男子与他们失踪的二儿子极为相像。但该男子对父母毫无记忆，王某父母提供的一个关键细节——二儿子左手小拇指因儿时烫伤手指伸不直，这与该男子的左手特征完全吻合。

为了进一步确认双方关系，市救助站请公安机关对王大哥与父亲进行亲子关系鉴定，10月12日，王大哥的身份得以确认，正是失踪了三十年的王某。

据王大哥父母介绍，王大哥于1994年外出务工与家人失联，离家已整整30年，王大哥的兄弟曾多次到广东寻找，均无任何信息，现如今在市救助站的帮助下，终于一家团圆，他们对市救助站表示感谢。

南方+记者 薛屏