自全面实施“多员合一”后，基层治理员成为网格管理服务“多面手”，作为群众的采集员、排查员、调解员、服务员、宣传员和推广员，落实基础信息采集、上报问题隐患、劝解矛盾纠纷……东坑智网紧抓“六员”角色定位，将基层治理员队伍划分为巡查队和处置队，坚持“采办分离”的网格管理运行机制，有效突破采办不分、职能错位等治理难题，逐步形成多元共治、良性互动的基层治理局面。

采办分离，一个网格“网”尽民生事

       “采”即为每个微网格配备专职基层治理员，负责网格巡查，排查问题隐患、处置轻微事件，采集基础信息、上报规定事件等；“办”即在属地村（社区）和职能部门的基础上，增加6支处置队以提高隐患处置效率，实现“采集主体”与“处置主体”相分离，既保证了问题信息的“应采尽采”，又做到了处理事件职责明确，及时快速，强化联合执法，避免推诿扯皮等现象发生。

       目前，我镇共有6支处置队和48支巡查队，其中处置队有18名基层治理员，分管东、南、北三大片区，严格落实五步闭环工作机制。

       “通常我们在系统上看到工单后，处置队会先到隐患场所进行现场核查，如发现情况属实，会下发限期整改通知书责令改正，并对整改结果进行跟进、复核。”处置队李仲辉表示，对完成整改的场所，处置队会现场让负责人签订消防安全规定保证书并承诺遵守消防安全管理规定；对未能按要求完成整改的场所，会进行安全教育，并督促当天内完成整改。同时，不定期组织对已完成整改的场所进行回头看检查。

专项整治，六支处置队处置“麻烦事”

       涉及部门较多、职责不清晰的纠纷隐患事件，或隐患事件存在普遍性、问题较突出的，由处置队联合相关职能部门牵头进行专项整治。

       基层治理员在日常巡查中发现初坑村的多处“三小”场所存在违规住人的情况。在按相关程序上报整改后，多次回潮违规住人，屡教不改。为防止违规住人“打游击”“回潮”现象，6月25日，由处置队牵头，联合消防大队开展违规住人场所整治行动。此次联合整治旨在依法对初坑村33家违规住人场所进行整治，确保场所的消防安全。针对场所内出现的违规住人情况，镇消防大队对该场所进行了临时查封处理，同时对场所负责人进行了约谈教育。

       10月9日，基层治理员在日常巡查中发现井美村文阁路一火锅店内存在违规使用易燃可燃的材料进行装修，塑胶材料易燃，且会产生有毒气体及滴胶。同时，店内后厨通道与另一人员密集场所没有实墙分隔，存在安全隐患。辖区处置队员到场后，开出隐患限期整改通知书。场所负责人认识到该行为的危害，并及时清理易燃材料，并在后续的跟进中完成隐患通道的整改。

       基层治理处置队的建立有效压实了责任，切实提高了处置效率，让安全隐患早发现、早治理、早解决，提升基层社会治理效能。

       接下来，东坑智网还将着眼构建“大安全”“大综治”工作格局，持续优化“多员合一、一员多能”治理模式，突出基层治理队伍实战实用实效，全力畅通网格中心牵头、职能部门配合、责任主体参与的联动协作体系，打造基层和谐善治“升级版”，助力“平安东莞”建设。