微光可成炬,大爱映苍穹。一朵小小的苔花正如每一名志愿者,个体虽然渺小却拼尽全力去绽放。在莞邑大地,有这样一群人,他们只是生活中的普通人,但他们却集结在一起,组成了一个温暖有爱的团体——东莞平安人寿“橙心守护公益社团”。

据介绍,“橙心守护者行动”是平安人寿联合深圳市安全研究院、安全义工联推出的培训计划,通过AHA国际救护员培训和基础急救宣讲师课程赋能平安保险代理人,组成平安“橙心守护者公益社团”,持续深化“安心社区、校园、企业”建设,构建全国社区应急公益服务新模式,用以服务客户、普及急救知识,为全民安全教育工作贡献力量。

平安橙心守护者(东莞站)AHA国际急救培训活动现场。受访者供图
自2019年“橙心守护者行动”开展以来,秉承回馈客户及社会大众的初心,东莞平安人寿通过丰富的回馈活动与客户家庭亲密互动,以真诚的服务让平安和健康来到更多人的身边。截至2023年,东莞平安人寿已培训出62名平安橙心守护者,并授予专业资质证书,他们走进社区、企业、乡村、校园等,每年开展近百场急救知识普及活动,覆盖了6000余组客户家庭。
2024年,东莞平安人寿橙心守护团从“心”出发。9月30日、10月9日—12日,东莞平安人寿第29届客户服务节“橙心守护者行动”再次启动。AHA救护员及种子讲师培训,分别对来自各镇街的36名代理人、12名面向客户/代理人的一线内勤员工及6名橙心守护者种子讲师开展了AHA急救培训。

平安橙心守护者(东莞站)AHA国际急救培训活动现场。受访者供图
在AHA导师的带领下,全员学习了急救基础、内科急症、外科急症、环境急症、心肺复苏等课程内容,掌握了成人及儿童心肺复苏、婴儿窒息施救、自动体外除颤仪(AED)、海姆立克急救法等急救技能。经过专业培训和严格考核,48名守护者均获得由AHA颁发的国际通用的“Heartsaver First Aid/CPR/AED”救护员证书,正式成为平安“橙心守护公益社团”中的一员。其中,来自东莞平安人寿大岭山网点白龙,阳光网点李志钰、李玉霞,滨海湾网点芮招,常平网点张春燕,社区金融服务管理部王倩,均通过考核成为东莞首批AHA认证导师,未来将承担起东莞平安人寿橙心守护者的孵化和培育工作。
未来,这支乐于奉献的平安“橙心守护公益社团”将肩负起重担,以点带面,以公益为初心,走进莞邑大小社区持续开展公益活动和志愿服务,为提高全民急救普及率、宣传保险金融知识而不懈努力,切实保护社区居民、客户的生命安全和财产安全,诠释保险人爱与责任的担当。
感恩于心,服务于行。2024年东莞平安人寿第29届客服节通过“橙心守护团”和全新模式的引入,持续为公益输出力量,让每一位参与者变成安全急救技能的“传火者”。用爱心传递力量,用“橙”心服务客户,温暖更多需要帮助的人,共创美好生活。
撰文:艾帅
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