德庆县多数乡镇为“三分水田七分山”的地貌，部分村镇距离城区路途遥远，且常住人口为中老年群体居多，行动交通时有不便。为更好做实“家门口的检察院”，德庆县检察院积极践行新时代“枫桥经验”，结合县情民情，将检察元素融入基层社会治理，在今年初率先探索12309检察服务中心与县域镇街综治中心搭建远程视频接访平台，并在今年6月完成县域13个镇街综治中心全覆盖，在做好基层善治工作中当好“邻里中的检察官”。

延伸“线上服务”、缩短“线下距离”，做实检察便民

“你们这视频接访太方便了，没想到在镇上就能向你们检察官反映情况了。”村民老罗在德庆县某镇综治中心连线县检察院12309检察服务中心的视频接访端说到。

老罗与其所在村集体因分红款问题产生纠纷后向法院提起民事诉讼，但该村集体在罗某胜诉后却仍拒绝支付分红款。年老体迈的老罗第一时间选择通过视频连线向检察官反映涉法诉求。检察官对老罗进行了释法说理，并指引其向法院申请执行，最终老罗依法得到了该笔判决款项。

这种远程视频接访模式的探索，切实将检察服务延伸至“基层末梢”，让群众可以在县域各镇街综治中心直接视频连线德庆县检察院12309检察服务中心，向检察官反映涉法诉求，既大大方便了德庆辖区内偏远村居的群众尤其是行动不便的年老长者反映涉法涉诉情况，也有利于检察机关发现案件线索。

聚焦民生所急，跑出解忧“加速度”，做实检察为民

今年初，陆某就请求撤销其与李某的虚假婚姻登记曾向多个部门反映均得不到解决，这也成了他申请特困户解决“后顾之忧”的一道阻碍。困惑无助之际，陆某向当地镇综治中心反映了这一情况，该中心遂引导其通过远程视频接访平台就该情况向德庆县检察院提出了申请检察监督的诉求。为进一步核实情况，检察官在视频接访中了解基本案情后，考虑到陆某因身体原因不便坐车的情况，主动到其家中及其所在镇、村等进行实地走访了解情况，并迅速与民政部门、属地政府等进行对接沟通，调取婚姻登记、人口信息档案记录等。经调查核实，证实李某用虚假的身份信息与陆某登记结婚。据此，德庆县检察院依法向相关部门提出撤销该虚假婚姻登记的检察建议并得到采纳，为陆某申请办理特困户消除了阻碍。

“为了这件事，我来来回回都走了几个部门还是解决不了，现在我已经顺利申请到补助了，真是多亏了检察机关的帮助。”在市人大调研组调研德庆县检察院行政检察工作中，张某在接受视频连线回访时满脸笑容地反馈道。

这样案结事了人和的镜头，只是延伸检察服务至“最后一公里”的一个缩影。今年来，德庆县检察院以开展“检护民生”专项行动为契机，聚焦群众身边的“小问题”、“小线索”，从“小案”“小事”入手，依托远程视频接访平台机制，办理涉法涉诉信访案件4件，通过高质效检察履职跑出为民解忧“加速度”。

强化“线下搭配”、释放平台效能，助推基层善治

“远程视频接访平台搭建后，一方面既方便了我们镇的群众反映诉求，另一方面也缓解了我们综治中心在矛盾纠纷调处化解等方面的工作压力，对于我们镇街基层综治中心来说，帮助挺大的……”德庆县回龙镇综治中心负责人说到。

为更好地释放远程视频接访平台的机制效能，德庆县检察院积极优化该机制的线下力量搭配支撑。一是在各镇综治中心上墙12309检察服务中心二维码，方便群众扫码登录12309检察服务中心线上平台反映涉法涉诉问题。二是落实院领导定期走访镇（街）综治中心了解镇域综治工作以及参与矛盾纠纷排查、化解等，其中检察长每年不少于4次走访，控申岗分管领导一年不少于12次走访。三是安排检察官挂点联系镇（街）综治中心，加强与综治中心、派出所等部门的联动，“沉浸式”参与基层社会治理工作。四是通过走访、电话、微信等“线上”“线下”方式，就涉法涉诉案件线索的排查、受理等强化与各镇（街）综治中心的信息共享、双向通报、分流处置。积极落实“镇街吹哨，部门报到”机制，从“注重办案”向“参与治理”拓展，积极派出检察官参加镇（街）相关涉法涉诉矛盾纠纷化解，将释法说理、纠纷调处前移在矛盾的萌芽状态。

今年以来，德庆县检察院依托该平台机制，开展视频回访14次、到辖区各乡镇实地走访35次，接收并当面解答群众各类问题15件，参与镇（街）相关矛盾纠纷调处化解12件次，积极助力基层治理。

下来，德庆县检察院将始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极融入“1+6+N”基层社会治理工作体系建设，以矛盾联调、阵地联合、监督联通等工作形式推进高质效诉源治理，助推提升基层社会治理现代化水平。