10月25日

@广州铁路 发布了一条提醒视频自2024年1月份以来广州南站一共拾取到4300台手机截至目前还有900多台手机无人认领

铁路部门呼吁广大市民：检查自己的手机是否遗失并尽快前往广州南站与工作人员联系认领

依据民法典第三百一十八条，遗失物自发布招领公告之日起一年内无人认领的，归国家所有。

车站7处

最容易遗失物品的点位

铁路部门梳理了火车站内7处旅客最容易遗失物品的点位，分别为：购票窗口小窗台、安检仪、候车室座椅下、车厢行李架、车厢座位下、卧铺枕头下、厕所内的小挂钩。乘客出行时应多加防范。

查找车站遗失物品途径

1.拨打全国铁路客服电话020-12306

2. 登录12306官方APP或官方网站进行在线登记、查找

①找到“我的”温馨服务中的“遗失物品”

②登记信息，查找遗失物品

③也可根据乘车信息，关注失物招领信息。

3.在广州南站候乘过程中遗失物品的旅客

（1）可向车站服务台、问讯处反映；

（2）可拨打广州南站失物招领处电话：020-61351781

广州南站失物招领处

在一楼南门出口处

（即一层东南区2号售票厅旁）