10月19日，第136届广交会第一期顺利闭幕。期间，旅游控股集团酒店板块各成员酒店精准捕捉宾客需求，打造精细化、便利化、智能化的“广式服务”体系，成功将国际展会流量转化为酒店实际入住率，经营业绩显著提升，推动酒店板块总营收较去年同期呈现上升趋势。

其中，白天鹅宾馆、白云宾馆、亚洲国际大酒店、华厦大酒店、广东大厦、三寓宾馆、广东胜利宾馆、白云湖畔酒店、白云城市酒店、华厦国际商务酒店等酒店连续多日实现满房，广东迎宾馆平均开房率超九成。

“广式服务”再升级

展会期间，旅游控股集团各酒店不仅延续了往届标志性的贴心“广式服务”，如持续提供免费的穿梭巴士与独具特色的广府欢迎茶歇，更在服务的精细化、便利化及智能化等层面进行深度挖掘与创新，为宾客提供更高品质的住宿体验。

白天鹅宾馆、白云宾馆、亚洲国际大酒店、华厦大酒店、广东大厦、华厦国际商务酒店均在酒店大堂设立了境外采购商办证点，以双语服务竭诚为境外采购商打造便捷参展的绿色通道。

▲白天鹅宾馆境外采购商办证点

▲广东大厦境外采购商办证点

白天鹅宾馆持续运营展会定制交通船，从私家码头出发，实现与广交会展馆的无缝对接。面对参展归来的宾客，宾馆还定期举办放松和冥想颂钵课程，让宾客身心深度舒缓。

▲白天鹅宾馆展会定制交通船

华厦大酒店与三寓宾馆准备免费健身设施及室内游泳池，让宾客在休憩时光中享受运动的愉悦。

▲华厦大酒店健身房（左）、游泳池（右）

▲三寓宾馆健身房（左）、游泳池（右）

广东大厦与华厦国际商务酒店开放24小时不间断免费自助洗衣房及健身房，并引入了智能送餐机器人。这些机器人灵活穿梭于酒店的每一个角落，为有需求的宾客精准地配送餐点，极大地提升了服务的便捷程度。

▲广东大厦健身房（左）、智能送餐机器人（右）

▲华厦国际商务酒店自助洗衣房（左上）、健身房（左下）、智能送餐机器人（右）

广东胜利宾馆推出快捷退房服务，省去了退房需到酒店前台等待核验的步骤和过程，让宾客能够轻松享受高效、便利的住宿体验。

▲广东胜利宾馆推出快捷退房服务

非遗瑰宝绽光彩

在宾客参展的闲暇时光里，旅游控股集团各酒店同样不遗余力地筹备丰富多彩的特色活动，持续深挖非遗独特魅力，将“非遗走进酒店”落到实处，为“非遗走向世界”搭建桥梁。

白天鹅宾馆举行“非遗走进白天鹅”活动，邀请国家级非物质文化遗产杖头木偶戏、广东非遗项目版画传承人现场表演。

▲白天鹅宾馆“非遗走进白天鹅”活动现场

白云宾馆将酒店大堂打造成流动的文化剧场，上演专业的咏春表演，一拳一掌间尽显中华武术的博大精深。

▲白云宾馆咏春表演

亚洲国际大酒店与广东迎宾馆精心策划非遗体验活动，让宾客有机会亲手体验非遗漆扇的制作，感受流云变幻般的中式美学韵味。

▲宾客感受非遗漆扇之美

华厦大酒店推出“国韵潮我看”及民乐古音演奏活动，这是继春交会之后第二次举办该活动。

▲华厦大酒店“国韵潮我看”及民乐古音演奏活动现场

广东大厦筹备精彩纷呈的欢迎酒会及花样趣味互动游戏，为宾客带来无尽的欢乐与温情。

▲广东大厦欢迎酒会现场

广东胜利宾馆为宾客准备版画打卡活动和非遗西村窑文创产品购物体验，让宾客在享受岭南文化的同时，也感受到宾馆深厚的文化底蕴。

▲非遗西村窑文创产品

华厦国际商务酒店匠心独运，在大堂设多处花艺打卡点，巧妙融合东方花艺与西式插花技艺，以花为媒，展现广府中西合璧的地域文化特色，吸引了众多海外宾客驻足欣赏。

▲华厦国际商务酒店在大堂设花艺打卡点

广府风味赢赞誉

东方美食的神秘魅力持续吸引着境外宾客的目光，进一步推动广州及周边地区的消费热潮。展会期间，旅游控股集团各酒店敏锐地捕捉到展会消费新趋势，精心准备一系列广府特色美食迎接来自世界各地的宾客，不仅让宾客在舌尖上领略了“食在广州”的风采，也进一步激发了广州及周边地区的入境游消费潜能。

白天鹅宾馆通过文化活动与美食体验，让世界各地客人感受岭南风采。在广交会每期第一晚，白天鹅宾馆点心厨房大厨现场演示制作荔湾区非遗广式点心（炸类）代表——萨其马。

▲白天鹅宾馆萨其马

白云宾馆以美食打破地域界线，以正宗粤菜为招牌，为四方友人带来地道广府味道。

亚洲国际大酒店呈上精美广府点心，邀宾客于舌尖领略“食在广州”的风采，并请星级主厨携手团队，以粤式烹饪技法，结合时令新鲜食材，赋予菜品焕新风味。

▲亚洲国际大酒店精美广府点心

三寓宾馆深入挖掘展会客源结构和消费特性，推出针对性菜品与套餐，同时围绕中式美好寓意，以花寓情，在就餐环境上作出创新，向世界宾客传递中式传统美学，也传递了温馨美好的祝福。

华厦国际商务酒店则推出特色广府小食养生套餐，借助广式非遗手工茶点的魅力，助力广式养生文化走向世界。

▲华厦国际商务酒店特色广府小食

未来，旅游控股集团酒店板块将坚定秉承“心悦行动”服务理念，不断探索与创新经营策略，为宾客提供更为精致且个性化的服务体验，助力推动湾区商旅消费实现扩容提质。同时持续挖掘地域文化精髓，创新融合非遗与广府文化元素于酒店服务与产品中，推动集团酒店品牌迈向国际舞台，塑造出更受欢迎、有特色、有影响力的品牌新形象。

排版校对丨李晓琪

责任编辑丨蔡玉娟

执行主编丨薛杰 余晓莉

内容来源丨旅游控股集团