10月10日（星期四）上午，广东省委社会工作部副部长、省信访局局长黄志坚率省信访督导调研组一行，深入大朗镇信访诉求综合服务中心、“乡情调解工作站”等实地调研，深入督导调研信访工作法治化及基层社会治理等情况。东莞市委常委、政法委书记梁杰钊，市委社会工作部副部长、市信访局局长何俊聪，大朗镇党委书记郭怀晋，镇党委副书记李道军，副镇长、大朗公安分局局长梁国沛陪同调研。

省督导调研组一行先前往“中国毛织第一村”巷头社区，实地调研大朗镇“乡情调解工作站”（跨区域警务工作站），听取了基层矛盾纠纷排查化解、信访问题“跨区域”治理工作等汇报。现场通过听取汇报、查阅台账、现场交流等方式，详细了解了大朗镇“乡情调解工作站”与“四川广安”两地携手，在信访信息数据整合、矛盾纠纷联合调处、风险隐患防控等信访工作做法。

在群众信访诉求综合服务中心，省督导调研组一行现场调研访前接待区、接访大厅、心理咨询室等功能区，详细了解信访工作法治化、信访诉求综合服务中心和综治中心融合建设情况，对大朗镇以系统思维打造的“一站式”矛盾纠纷调处体系进行深入了解。

过程中，黄志坚对大朗信访工作给予充分肯定，指出大朗镇始终坚持“调解优先”，将调解贯穿信访事项化解全过程，切实高效减少信访量。“大朗镇信访诉求综合服务中心”与“综治中心”融合发展，资源聚合能力显著提升。“乡情调解工作站”以“调”化“访”，切实把矛盾纠纷化解在“镇内”，化解在“访前”，并要求大朗镇信访问题“源头治理”的相关工作做法要以点带面，复制推广，为管理服务更多社会群体提供经验。

近年来，大朗镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断探索“信访治理”新路径，用心用情用力解决群众关心关切问题，切实做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。下来，大朗镇仍持之以恒推进信访工作法治化，推动“信访超市”与综治中心深度融合，总结、提升更多具有大朗本土特色的信访工作做法，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，为保障经济社会大局稳定和信访形势持续平稳作出积极贡献。