“学校门口平时上下学接送人员和车辆特别多，相互穿插行走，看着就很危险！”“快递和外卖员由于赶时间，经常不遵守交通规则乱穿马路，不仅对他们自己的安全不负责，还对行人造成了影响。”近日，白云区人大云城街道工委组织开展交通安全整治工作专题调研，居民群众争相向深入社区听取建议的各级人大代表反映了自己最忧心的问题。人大代表们边听边回答，遇到不能当场回答的问题，就详细记录下来，后续将情况反馈给相关部门进行督办。

域内道路交通安全是白云区人大工委2024年民生实事全过程监督的议题之一。白云区人大工委聚焦道路交通“堵、乱、患”这一治理难题和民生热点，组织各级人大代表化身“四员大将”，巧施“望、闻、问、切”为辖内全域交通治理把脉问诊，促使道路交通环境进一步改善，群众出行更安全畅通有序。

化身观察员，瞩“望”全貌掌握情况

近年来，随着白云区经济社会的蓬勃发展和白云新城建设的深入推进，位于核心区域的云城街“人、车、路”等交通要素规模也日渐扩大。逆行、闯红灯、超速行驶、电动车安全隐患等交通违法行为频发。

为瞩目宏观、掌握整体情况，白云区人大云城街道工委定期组织人大代表听取街道办事处相关单位负责人关于辖内道路交通安全工作情况的汇报，并对今年来已发生的道路交通安全事故进行全面分析，围绕存在问题提出下一步工作计划。

随后人大代表就白云区云城街道路交通安全中存在的一些突出问题向街道办事处相关负责人进行面对面询问。街道办事处相关负责人逐一回答，积极正面反映情况，不推卸责任、不回避矛盾，不掩饰问题。代表们也针对存在问题做出研究分析，汇总各方意见提出整改建议，督促街道办事处要迅速抓好落实，切实做到以民为先、生命至上，保障群众出行安全。

化身收集员，听“闻”民声汇集民智

为让民生实事监督项目更接地气，让人民群众更满意，白云区人大云城街道工委多次组织人大代表深入基层走访调研，结合代表建议反映较为集中的问题，在梳理汇总及分析论证的基础上，召开工委会议将群众关注度高、反映强烈、迫切需要解决的城市道路交通安全工作确定为白云区云城街年度民生实事监督项目，力争督出成效，回应群众期盼。

化身调查员，询“问”症结办好实事

白云区人大云城街道工委全力助推项目实施，主动与相关职能部门进行专题协商，围绕工作中存在的主要困难和问题分析研究解决办法、磋商问题清单、真正让群众关心的“关键小事”成为监督的重点。

人大代表根据居民群众反映的情况，前往隐患点现场开展调研，了解具体情况。通过视察调研发现，齐富二横路、齐富路等存在机动车非机动车与行人混行、路面标线不清晰、交通灯设置不合理、共享单车霸占车道等问题，对群众的安全出行造成影响，埋下隐患。经过讨论研究，代表建议增设机动车与非机动车隔离护栏、完善路面标线、调整交通灯设置、划线规划好共享单车停放位置。经过积极与白云区城管局、云城街道办事处等部门的沟通，在代表们的合力推动下，该道路已完成整改。

“除了硬件设施要完善之外，建议对驾驶员的安全教育培训和对交通违法行为的处罚力度也要加强加大，形成有效的震慑，才能更好地避免交通事故发生。”代表们在满意办理结果的情况下，提出了新的意见建议。

化身监督员，直“切”要害闭环监督

为确保民生实事监督项目落地见效，白云区人大云城街道工委坚持强化跟踪问效，全过程监督工作推进和落实情况。定期、不定期了解影响工作进度的难点、堵点，帮助协调解决困难，适时集中组织一次“回头看”活动，对落实不到位的予以督促提醒，推动民生实事监督项目加快进度，确保监督成效代表可见、群众有感。

同时，动员组织各级人大代表积极投身道路交通安全隐患大排查大整治一线，全力以赴助力群众安全出行。代表们深入各检查点，实地查看道路交通标志标线、交通信号灯、安全护栏等交通设施建设和维护情况，以及路面破损、坑洼等安全隐患的整改情况，并向过往的摩托车、电动车等车主和群众发放“安全出行倡议书”，讲解交通安全知识和文明出行常识，劝导驾乘人员佩戴安全头盔，自觉遵守道路交通法律法规，从源头上杜绝和防范道路交通安全事故的发生。

下一步，白云区人大云城街道工委将进一步聚焦域内道路安全工作，组织代表与交警、派出所等部门，共同开展道路安全隐患排查与整治，提高群众交通安全意识，营造安全和谐的出行环境。

南方+记者 谭超

通讯员 袁玉葵 关翠雯