10月15日，某校领导到访平安产险湛江中心支公司，送上锦旗“高效服务，一诺千金，平安保险，客户至上”，此次黄德伟的出色表现，彰显了公司的“三省”服务理念。

据悉，该客户发生一公众责任险案件，平安产险湛江中心支公司财产险理赔实地专业作业岗（物大案）黄德伟在到接报案后第一时间安抚客户，同时上报公司总经理室，在总经理室的指导下上下联动，及时完成现场查勘并协助客户调解及提交理赔资料，最终案件成功完成定损并快速结案支付赔款。客户对平安产险湛江中心支公司在处理案件过程中展现出的高度专业及高效暖心服务，高度认可及赞扬。

平安产险湛江中心支公司将继续秉持“客户至上 服务至上”的理念，以工匠精神提升案件处置能力，为客户提供“省心、省时、又省钱”的三省服务。未来，平安产险湛江中心支公司将继续不断提升服务水平，为更多的客户提供优质的保险保障和服务。

撰文：邓安祺

通讯员 陈恩怡