编者按

百姓生活，民生热点。当前，黄江正在以“工业立镇、文化强镇”为追求，加快推进“深莞高度融合样本”建设，持续推动“百千万工程”走深走实。在这个过程中涌现出无数鲜活的人物故事，他们持续为黄江高质量发展注入平凡力量。由黄江镇融媒体中心推出的《在黄江》栏目，把镜头聚焦“生活在黄江，工作在黄江，家住在黄江”的一个个普通市民，讲述他们的奋斗历程与苦辣酸甜。

本期《在黄江》，让我们一起走近黄江人社分局劳动人事争议仲裁股书记员郭泽锋。

一个身边的榜样，就是一种催人奋进的力量。在黄江，几乎每一个劳动仲裁案件都由他负责收件立案，许多案件的办结都离不开他的指尖竞速，在自己平凡岗位上守护公平正义，他就是本期的主人公郭泽锋。

郭泽锋在黄江人社分局劳动仲裁股从事劳动争议仲裁立案窗口方面的工作，至今已有7年的时间。

面对前来咨询求助的群众，郭泽锋认真履行调解仲裁职能，深入了解劳动者与用人单位之间的矛盾点，在掌握事实的基础上为群众搭建起矛盾化解的桥梁。

“首先要了解群众的重点在哪里，从他们的着重点出发，从日常方面为他们进行分析，再从法律角度进行分析，尽可能地帮他们调解，把事件在协调阶段就处理清楚，尽量做到少开庭。”郭泽锋说。

郭泽锋既是一名立案员，又兼任仲裁庭上的一名书记员，他始终秉持严谨公正的工作态度，协助办理一系列司法辅助工作。日复一日重复繁琐的工作，不但没有消耗他的工作热情，反而增强了他的法律素养和工作能力。

让郭泽锋印象深刻的是，有一天他在值班时，有十几二十个员工直接涌进办公大楼，来到了他的窗口前。“当时群众情绪比较激动，我问清楚情况后，建议他们先去监察部门进行调解。”郭泽锋说。

一两个星期后，这些群众再次来到黄江人社分局的窗口前。“这次人数变多了，有三四十人。当时案件的老板确实是发不出工资了，厂里的设备机器也卖不出去，只能让员工过来申请仲裁。”郭泽锋介绍。

为此，郭泽锋让他们选出代表，他与代表分析清楚案件情况，并指引他们先把材料准备好，由代表到窗口进行处理，减少其他群众的出行。最后员工代表拿到仲裁裁决书后，去法院审请强制执行。

“等到案件结案，自己心里才会感觉舒服一点。”郭泽锋说。

郭泽锋说，劳动仲裁作为保障员工劳动争议的重要保障，既要不断围绕党委、政府全局工作热点难点入手，扎扎实实地做好每项工作，切实发挥劳动仲裁工作“社会发展的稳定器”“经济发展的减震器”的作用。也要让劳动者学习和认识到与自己切身利益相关的法律。

郭泽锋表示，在接下来的工作中，他将不断提升工作业务能力，在员工咨询的时候帮助他们解答疑惑，在法律允许的条件下尽快地为员工解决矛盾纠纷，保障员工的合法权益。

七年来，郭泽锋耐心打磨每一个办案细节，倾力捍卫每一起案件的公平正义。他以一颗“螺丝钉”坚韧勤奋的精神，在自己的岗位上默默付出。

撰文：蔡子航 戴双城

通讯员：曾晓琳 欧芷妍