为增强企业群众的办事便利度和满意度，在推动营商环境建设工作中不断取得新突破，近日，石排、大朗、寮步镇政务服务中心全力推进企业服务、民生服务，多项举措优化营商环境，一起来看看！

石排镇政务服务中心

“非常感谢你们的专业辅导，让我们的项目快速启动，在石排投资我们很放心”。这是不少享受石排代办服务的企业心声。

东莞市信诚集团总部建设项目是石排镇重大项目之一，总投资1.2亿元。在市、镇代办服务团队辅导下，通过“一张图一清单”梳理项目节点，实施一站式审前服务、联合审批服务等，助力项目建设早落地、早投产。该项目于今年8月正式启动。近日，该企业项目代表来到石排政务中心，对我镇代办服务团队表示感谢，并赠送了一面锦旗。

今年以来，石排政务中心深入贯彻落实省、市、镇关于实施“百千万工程”的战略部署，认真落实市“投资年”工作要求，聚焦镇“六大片区”建设、助力农村集体经济提速增效、产业空间拓展、重大项目落地等中心工作，持续深化“莞家代办”服务，以增值式服务助力投资项目“高效办”，累计为23宗项目提供帮办代办服务，项目投资总额超57亿元。其中省、市重大建设项目15宗，镇村合作项目2宗，工改工、文旅潮玩产业项目各3宗；已推动10宗重大项目动工建设，“四证”办理速度提速58%。

一、打造“专业化”服务队伍

选优配强代办服务队伍，着眼于项目建设全生命周期服务需求，提供流程咨询、业务指导、事项代办、跟踪协调等全链条集成服务，变“企业跑”为“代办跑”。

二、制定“标准化”服务场景

打造重点产业项目“一份审批事项清单、一套材料清单、一张流程图、一份服务记录”标准化服务，协助项目单位理清项目全过程审批事项流程，压减办理时限。

三、拓展“增值化”服务领域

代办服务推广应用到镇村产业项目，打造镇村合作项目报建、“工改工”项目代办服务一套流程，牵头梳理黄家壆、李家坊及中坑村镇村合作项目报建流程，助力加快壮大村集体经济，助推“百千万工程”建设。

下来，石排镇代办服务团队将持续擦亮“莞家代办”服务品牌，通过优化重点项目服务、深化拓展代办领域、完善服务机制及提升服务质量，为企业项目提供精细化、个性化服务，增强企业获得感和满意度，为我镇打造一流营商环境贡献政务力量。

大朗镇政务服务中心

为持续优化我镇营商环境，加快推动政务服务再提升，大朗镇政务服务中心在政策公开、事项梳理、兑现专窗、公开专区四个维度发力，助推惠企利民政策“直达快享”落地见效，进一步提升企业群众获得感、满意度。

一、推进惠企利民政策公开规范化

统一惠企利民政策公开渠道，通过“中国·东莞”网大朗频道“政策栏目”统一对外公开惠企利民政策和政策解读，利用数字化、图表图解、音视频等多种形式进行政策解读，方便企业群众理解政策，进一步增强政策的吸引力，提升政府公信力。

二、推进惠企利民政策兑现标准化

梳理惠企利民政策兑现事项清单，形成54项惠企利民政策事项清单，涵盖人社、医保、民政、残联等部门。依托东莞市惠企政策清单、“企莞家”企业公共服务平台政策查询服务，形成惠企利民政策库，为企业群众提供精准政策服务。

三、推进惠企利民政策兑现便利化

在办事大厅审前服务区设置惠企政策兑现窗口，实现线下惠企便民政策兑现服务，提供一次性创业资助、创业场地租金补贴等各类惠企补贴补助事项的咨询、申办等服务，积极帮助企业群众兑现惠企利民政策事项，打造精准匹配、极速兑现的政务服务模式。

四、推进惠企利民政策兑现实体化

积极推进办事大厅线下政务公开专区工作，在办事大厅设置政务公开查阅点，企业群众可在自助办理区一键进入“中国·东莞”网大朗频道“政策栏目”查询惠企利民政策，并提供自助打印服务。在办事大厅审前服务区设置政务公开受理窗口，负责提供政府信息查询、依申请公开受理、政策咨询等服务，提供一站式、个性化、便利化的政策信息服务。设立“5G政务服务体验区”，配备接入5G网络环境的平板电脑，提升市民查询信息和办理服务效率。市民可快速查询政务公开信息、惠企利民政策、办事指南等服务，提升查询效率，实现政务公开与政务服务同步提升。

寮步镇政务服务中心

为贯彻落实“高效办成一件事”工作要求，深化“放管服”改革，加快优化我镇营商环境、促进项目企业落地投产，7月12日，在接到寮步山姆会员店提出的20多项设置大型户外广告审批事项的紧迫需求，寮步镇政务服务中心按照急事急办、特事特办原则，特设“绿色通道”，以专人专窗的服务，实现了业务办理的高效推进，赢得了企业的高度赞誉。

寮步山姆会员店作为东莞市重大建设项目，将于今年10月份开业，面对企业提出的复杂且时间紧迫的备案需求，政务服务中心锚定“一次办好”服务目标，为企业量身定制了“一站式”解决方案，通过开设绿色通道，简化事项受理流程，确保所有手续在同一工作日内顺利完成，极大地节省了企业的时间和成本。

特事特办的服务模式不仅体现了政务服务的人性化和专业化，更是寮步镇深化“放管服”改革、打造更优营商环境的坚定决心和具体行动。

企业代表表示：“窗口工作人员高度的责任心、专业的业务能力和耐心细致的业务指导让我们在享受高效服务的同时，也感受到了寮步镇对企业发展的深切关怀和大力支持。”

下来，寮步镇政务服务中心将持续探索创新政务服务模式，切实提升涉企服务效能，为企业提供更优质、高效的政务服务，打造更优营商环境，积极促进经济社会发展。

来源：石排镇政务服务中心、大朗政务、寮步政务